Meritek Conseil

Conseiller gestion du changement

Meritek Conseil Montréal, Québec

Technologies et médias numériques
Référence : 1956
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    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    Meritek Conseil

    Description du poste

    Description
    Le titulaire est chargé de faciliter l'adoption rapide et efficace de nouveaux processus et technologies dans l'ensemble de l'organisation. Cela implique généralement une affectation à un projet et la collaboration avec des partenaires commerciaux et des parties prenantes commerciales clés pour identifier les besoins en matière de gestion du changement.

    Responsabilités:
    • Évaluer les exigences de gestion des changements pour les projets déployant de nouvelles technologies ou des technologies améliorées.
    • Définir une approche de haut niveau pour la gestion du changement
    • Fournir des estimations de main-d'œuvre et de matériel pour la prestation de la composante de gestion du changement d'un projet
    • Effectuer une analyse détaillée de l'audience et une analyse de l'impact de l'organisation. Cela comprend l'évaluation des risques, la cartographie / l'accès aux rôles et les évaluations de l'utilisation des logiciels et du matériel. Ces livrables sont complétés en collaboration avec les parties prenantes du projet / de l'entreprise.
    • Élaborer des stratégies de parrainage, de communication, de formation et d'engagement.
    • Développer une stratégie de relations de travail, si nécessaire. Déterminer les paramètres clés de performance, la préparation opérationnelle et les mesures de compétences.
    • Élaborer un programme détaillé de communication et de formation et créer des documents connexes.
    • Engager et guider les parties prenantes commerciales clés pour diriger ou soutenir activement l'adoption du changement
    • Préparer les formateurs, coordonner la logistique, dispenser la formation et évaluer l'efficacité.
    • Fournir un soutien aux utilisateurs finaux (par exemple, soutien sur place, soutien en salle de classe, encadrement téléphonique, assistance à distance, aide en ligne disponible, etc.), surveiller les changements de comportement / performance et compléter le transfert de connaissances.
    • Appliquer et assurer le respect de toutes les normes appropriées

    Exigences :
    10 années d'expérience dans le domaines de la gestion du changement
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