SRA IT Solutions

Chef de service Infrastructure

SRA IT Solutions Contrecoeur, Québec

Technologies et médias numériques
Référence : LDARC

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    Publié il y a 9 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste

    Notre client, une compagnie manufacturière basée sur la Rive-Sud, est à le recherche de leur nouveau chef de service Infrastructure.

    Responsabilités :
    • Planifier, organiser et gérer les employés et les opérations du service d’infrastructure afin d’assurer la stabilité des opérations pour garantir l’efficacité et la sécurité des infrastructures informatiques de la bureautique, l’automatisation et la production.
    • Assurer le développement, la maintenance, le support et l’optimisation des secteurs clés, en particulier l’infrastructure réseau, l’infrastructure des serveurs, la communication de données, les services de téléphonie, les équipements bureautiques (PC, imprimante, etc.) ainsi que tous les applications et systèmes d’exploitation associés à ces infrastructures.
    • Planifier, organiser et gérer les budgets CAPEX et OPEX du service d’infrastructure ce qui inclut les contrats de service, les contrats d’entretiens, la gestion des licences, l’achat de matériel et logiciel, les contrats de consultation du service d’infrastructure et autres dépenses liées à l’infrastructure pour l’ensemble des sites et services.
    • Assister les unités du groupe NAFTA dans l’élaboration de solutions et dans le suivi de leurs environnements propres.
    • Assurer, en tout temps, la haute disponibilité et la sécurité des infrastructures jugées essentielles à la production des usines.
    • Gérer, prioriser et suivre les activités et les opérations de support aux usagers et des systèmes, de résolution de problèmes et de pannes et d’installation/désinstallation de systèmes tout en maintenant un haut niveau de fiabilité des infrastructures informatique (N1-N2-N3).
    • Valider et approuver les demandes effectuées auprès du service d’infrastructure.
    • Assurer un service de supports aux usagers, aux systèmes et aux opérations 24 heures par jour, 7 jours sur 7.
    • Préparer, gérer et adapter les objectifs stratégiques du service en fonctions de l’évolution des demandes et des projets.
    • Gérer les contrats des consultants et des fournisseurs, préparer et revoir les RFP, planifier et assurer le suivi des budgets CAPEX et OPEX pour l’année pour l’ensemble des besoins en infrastructure.
    • Collaborer aux audits internes, externes, de sécurité, ISO, etc. et assurer le suivi et le traitement des non-conformités s’il y a lieu.
    • Participer à l’évaluation et aux processus de sélection des fournisseurs de systèmes et solutions liés aux champs de compétences de l’infrastructure.
    • Initier, planifier, exécuter, suivre et fermer les projets d’infrastructure en mettant l’emphase sur la gestion des dépendances entre eux. Assurer la conformité et l’enlignement des projets avec les différents standards, processus et procédures du service et de la compagnie.

    Qualifications et expérience requises :
    • Niveau de scolarité requis pour le poste: Diplôme universitaire
    • Année(s) d’expérience pertinente requise(s): 9 à 14 années
    • Bonne expérience en Gestion d’équipe et Service.
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    Établi dans un sous-sol d’appartement en 2002, SRA Information Technology est maintenant l'un des meilleurs fournisseurs de personnel en Amérique du Nord. Nous cherchons à maximiser la valeur du capital humain en l'alignant sur les objectifs...

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