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Analyste Support Technique

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    Altéo recrutement Informatique Montréal, Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : 2361
    Publié il y a 16 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein Aussitôt que possible

    Description du poste

    Alteo est à la recherche d'un Analyste Support Technique pour un emploi permanent basé à Montréal.

    Responsabilités:

    - Supportez les clients sur des problèmes techniques et logiciels
    - Résoudre ou remonter les problèmes de support
    - Documenter les problèmes résolus, mettre à jour la documentation existante
    - Suivi des clients
    - Recommander des améliorations

    Profil:

    - 2+ années d'expérience en support technique / service client
    - Technophile avec d'excellentes compétences en dépannage et résolution de problèmes
    - Minutieux, orienté service client
    - Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, prioriser le flux de travail et s'assurer que les délais sont respectés
    - Joueur d'équipe proactif, attitude positive
    - Heures de bureau + Sur appel en dehors des heures de bureau (sur rotation)
    - Entièrement bilingue en anglais et en français (oral, écrit)
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    Alteo est une agence de recrutement spécialisée en informatique basée à Montréal. Cumulant plus de 30 ans d’expérience, notre équipe de recruteurs senior possède l’expertise pour produire des résultats supérieurs et répondre aux attentes les...

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