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Analyste - Stabilité et Robustesse TI

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    Analyste - Stabilité et Robustesse TI

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    Analyste - Stabilité et Robustesse TI

    Banque Nationale Montréal, Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : FUN0000M
    Publié il y a 12 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    Banque Nationale

    Description du poste



    * Vous analysez les enjeux d'affaires et savez déterminer les besoins technologiques associés?
    * Vous avez le sens de l'initiative, vous êtes soucieux du détail et vous proposez des solutions alternatives?
    * Votre soutien applicatif répond aux demandes des utilisateurs et vous améliorez les processus de travail?



    Se joindre à notre secteur des technologies de l'information, c'est avoir la possibilité d'apprendre et de se développer parmi une équipe d'experts hautement qualifiés sur des projets nécessitant des expertises très pointues.




    Venez mettre de l'avant vos connaissances et contribuez au développement des projets fondamentaux de la Banque Nationale. En tant qu'analyste des solutions de Paiement Domestiques, vous participerez à des déploiements technologiques de nature applicative, vous travaillerez à augmenter la fiabilité des services TI, vous mitigerez les risques associés incluant la sécurité opérationnelle, vous suggérerez et apporterez les modifications appropriées, et vous maintiendrez des communications internes et externes efficaces.




    Vos principaux défis :




    Être imputable du processus bout en bout de l'écosystème applicatif par les activités suivantes:

    * Gestion de Roadmap applicatif en collaboration avec nos partenaires d'affaires (maintenance planifiée, relève, demande d'informations et support aux usagers)
    * Participer à la mise en place d'une maintenance proactive en étant un acteur dans la réduction des incidents de sévérité 1,2 et 3,4
    * Gestion du risque par la mise en place de contrôles et gouvernance
    * Correctifs permanents à apporter suite aux analyses d'occurrence sur les incidents et problèmes
    * Gestion des incidents et des problèmes pour son écosystème applicatif et être un acteur principal dans la stabilité et la robustesse des applications par son expertise de monitoring, alertage et résolution de problèmes
    * Travailler en étroite collaboration avec les lignes d'affaires pour coordonner la communication et le statut sur l'état de santé et la documentation des processus d'affaires pour proposer des recommandations d'amélioration
    * Comprendre les impacts des changements demandés par les projets et les demandes de maintenance
    * Être un acteur central dans le processus de changement et du plan d'implémentation lorsqu'un projet TI impacte l'écosystème
    * Coordonner et participer aux phases de tests afin de s'assurer que les modifications aux systèmes sont adéquates
    * Fournir les statuts d'avancement et toute autre communication requise aux lignes d'affaires




    * Baccalauréat connexe au secteur d'activité et six années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et quatre années d'expérience pertinente OU Certificat universitaire et huit années d'expérience pertinente

    * Expérience en planification et/ou coordination de changement
    * Expérience dans le soutien aux utilisateurs
    * Maîtrise des processus TI (par exemple gestion du changement, cycle de développement, incident majeur, gestion du risque)
    * Bonne connaissance de l'écosystème Paiement ou Financement, un atout
    * Connaissance des concepts de gestion de projet, un atout
    * Connaissance DevOps, et d'outil de monitoring, un atout
    * Capacité à travailler en équipe
    * Capacité à gérer des situations à haut niveau de stress
    * Bon communicateur oral et écrit. Capable de vulgariser et synthétiser l'information à différents niveaux pour les lignes d'affaires.
    * Attitude collaborative, complice et orienté client
    * Disponible pour être en support 24/7, en rotation
    * Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais



    Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés.  La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière d'inclusion ce qui fait d'elle une des meilleures organisations en diversité au Canada.

    #LI-RD1


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