Drakkar Ressources Humaines

Analyste spécialisé (serveur)

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    Drakkar Ressources Humaines

    Analyste spécialisé (serveur)

    Drakkar Ressources Humaines Montréal (Région de), Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : J180621-5183
    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste


    Notre client est à la recherche d'une spécialiste des serveurs informatiques.


    Vos responsabilités

    Appliquer les règles et les procédures de fonctionnement relatives à sa fonction;
    - Veiller à l’administration, au déploiement, au contrôle, à la programmation, à la surveillance et à la mise à niveau d’infrastructures réseaux et systèmes complexes, multiplateformes et multisites ainsi que d’autres types d’équipement périphérique;
    - Gérer l’application des politiques et des suivis des niveaux de services pour la croissance continue et l'évolution des plateformes de technologies de l'information du client;
    - Recommander à ses supérieurs toute modification nécessaire à l’amélioration de la qualité et de l’efficacité des services offerts;
    - Suivre les procédures de changement et transmettre tout changement au service au préalable;
    - Veiller à ce que les demandes de support et de changements soient faites dans un délai adéquat afin d’éviter de perturber le fonctionnement du service;
    - Veiller à la réalisation et à la mise à jour de la documentation relative aux architectures de systèmes de l'entreprise, au soutien et à la documentation opérationnelle;
    - Voir à la mise en place, au bon fonctionnement et à l’évolution de nouveaux produits et services;
    - Veiller à l’optimisation, à la planification du développement et à la sécurité des réseaux, des systèmes et des applications;
    - Coordonner le travail des analystes et des techniciens de première ligne, incluant le personnel de firmes externes, pour réaliser des mandats de développement, implanter des solutions technologiques et résoudre les problèmes liés aux interruptions de service;
    - Rédiger des documents de référence et de formation pour les usagers;
    - Collaborer avec les ressources des autres groupes informatiques;
    - Possiblement exécuter des tâches à l’extérieur des responsabilités quotidiennes normales, par exemple en cas de problèmes au niveau de la production ou pour le déploiement de projets spéciaux;
    - Possiblement se déplacer à l’intérieur des sites du client, pour prodiguer des services de support et/ou participer à des réunions;
    - À la demande de son supérieur, exécuter toutes autres tâches connexes reliées à l'exercice des fonctions. Architecture
    - Collaborer aux projets d’architecture et de développement des technologies de l’information;
    - Développer et documenter des indicateurs de qualité et performance;
    - Possiblement participer, à titre de représentant des services informatiques du CUSM, à des comités internes ainsi qu’à des projets spéciaux ministériels Expertise et projets technologiques
    - Procurer des services d’expert-conseil à la clientèle (gestionnaires, chargés de projets, médecins, usagers, etc);
    - Rencontrer les clients, analyser leurs besoins et les conseiller sur les solutions technologiques disponibles et les coûts associés;
    - Effectuer l’analyse technique des projets informatiques pour la clientèle et participer au déploiement des projets;
    - Planifier la mise en œuvre des solutions retenues, incluant les requêtes de service appropriées;
    - Collaborer avec diverses équipes technologiques, intervenants départementaux et experts externes;
    - Veiller au suivi de projets, rapports, inventaires et documentation;
    - Veiller à ce que les travaux se déroulent de façon sécuritaire et que les règles reliées aux politiques du client Planification du développement soient respectées
    - Identifier les besoins prévisionnels afin de maintenir la capacité de développement du réseau et des services.


    Notre offre

    - Poste permanent;
    - 35 heures par semaine;
    - Avantages sociaux


    Nos exigences

    Doit détenir un diplôme universitaire terminal de premier cycle en informatique avec une certification de spécialisation délivrée par une autorité compétente et reconnue dans le domaine des technologies de l’information
    - Certification en systèmes de gestion Microsoft (MCSE);
    - Cinq (5) années d’expérience récente et pertinente dans le domaine de spécialité dans un environnement de grande envergure (plus de 1000 usagers);
    - Expérience de la plateforme en place;
    - Expertise courante d’environnements MS AD 2008 ou plus;
    - Expertise courante d’environnements MS Windows Server (2003, 2008 et 2012);
    - Expérience des outils Microsoft SCOM/SCCM;
    - Expérience en gestion de parc informatique (Groupe AD pour desktop);
    - Connaissance fonctionnelle des outils de script (.net, VB, PowerShell);
    - Connaissance fonctionnelle des services de messagerie électronique (Outlook);
    - Connaissance fonctionnelle des outils de sauvegarde (TSM);
    - Connaissance fonctionnelle des outils de surveillance (IBM Director);
    - Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
    - Excellente capacité à rédiger de la documentation fonctionnelle et technique;
    - Excellente capacités en architecture et en développement de solutions;
    - Bon sens de l’initiative et bon jugement;
    - Bonne gestion des priorités opérationnelles;
    - Capacité à atteindre des objectifs à court et à long termes;
    - Cap
    acité reconnue pour le travail d’équipe, l’approche clientèle et les relations interpersonnelles;
    - Habileté à intervenir dans des situations difficiles ou délicates;
    - Excellente capacité d’analyse, recherche de solutions et d’autonomie;
    - Leadership, approche-conseil, esprit de synthèse, innovation et efficacité;
    - Sens de l’organisation permettant de gérer différents dossiers ou projets simultanés avec des échéanciers serrés;
    - Capacité à travailler simultanément sur plusieurs tâches.


    Personnes-ressources

    Relations clients et Acquisition de talents TI

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