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Exigences

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Connaissances et aptitudes

  • Programmation : Algorithme, Script, Shell

  • Base de données (Sql)

  • Connaissances basiques des systèmes d’exploitation

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onepoint

Analyste, soutien à la production d’applications

onepoint Montréal, Québec

Technologies et médias numériques
Publié il y a 1 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

Vous êtes un professionnel reconnu et doté d’une expérience riche en soutien applicatif au sein de contextes organisationnels en changement constant? Alors, intégrez une équipe dédiée à l’accompagnement de projets de transformation majeurs.

Votre curiosité intellectuelle, votre optimisme constant et votre capacité d’innovation affûtée vous permettront de mener à bien les missions suivantes :

Soutien des services:
- Gestion des incidents: Elle s’assure que l’exploitation normale des services soit rétablie le plus rapidement possible et que l’impact sur le business soit réduit au minimum,
- Gestion des problèmes: L’objectif de la gestion des problèmes est de minimiser les effets sur l’entreprise des incidents et des problèmes et d’en empêcher l’apparition en anticipant par des mesures correctives prédictives/proactives. Il s’agit de résoudre les dysfonctionnements en organisant et en contrôlant l’utilisation des ressources;

Fourniture des services:
- Gestion des Changements: Un changement a pour objectif de modifier, créer ou supprimer un des composants de l’infrastructure du système d’information, donc un ou plusieurs éléments de configuration. Ce changement doit être réalisé dans le respect des méthodes, procédures et processus standardisés. Il est aussi nécessaire de planifier et approuver la faisabilité avant la mise en œuvre,
- Gestion des Configurations: consiste à gérer la description technique d’un système (et de ses divers composants), ainsi qu’à gérer l’ensemble des modifications apportées au cours de l’évolution du système;

Conception des services:
- Gestion de la continuité: Gestion de la continuité et du recouvrement des services, en accord avec les procédures internes,
- Gestion de la capacité: au niveau du service et des ressources,
- Gestion de la disponibilité: gestion de la disponibilité et de la fiabilité des services et composants,
- Gestion de la sécurité de l’information: Assure la disponibilité, la confidentialité et l’intégrité des données de l’entreprise,
- Gestion des fournisseurs: gestion des relations fournisseurs avec l’équipe interne.

Exigences

  • Essentielle - Expérience en environnement de soutien applicatif
  • Essentielle - Français / Anglais : Lu, parlé, écrit
  • Atout - Expérience milieu financier

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Programmation : Algorithme, Script, Shell
  • Essentielle - Base de données (Sql)
  • Essentielle - Connaissances basiques des systèmes d’exploitation
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Penser le changement autant que le conduire Onepoint, qui compte maintenant près de 2000 salariés, est devenu l’un des acteurs majeurs de la transformation numérique en France. L’expertise onepoint est autant de penser le changement que de...

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