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(Référence :18-3347139)

Analyste opération réseaux IP

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Description du poste


  • Syndiqué : Non

    Le poste : Analyste opération réseaux IP
    Vous êtes une personne rigoureuse?
    Vous êtes habitué de travailler sur plusieurs dossiers à la fois?
    Vous faites preuve d’autonomie dans la réalisation de vos mandats?

    L’équipe de l’Ingénierie de Vidéotron a une place pour vous !

    Relevant du superviseur « Opérations réseaux », l’analyste est responsable de l’intégration et de la mise en service des nouvelles technologies aux opérations, de la livraison des projets d’ingénierie (évolution, croissance, désuétude) tout en minimisant les impacts aux clients.

    Il est responsable de la gestion opérationnelle des plateformes qu’il supporte et de l’amélioration des processus afférents afin d’assurer la stabilité, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Il encadre l’équipe de techniciens dans l’intégration des nouvelles technologies, dans l‘analyse et la résolution des problèmes et incidents.

    Les principales responsabilités:
    Pouvoir décisionnel : Degré d’autonomie, d’impacts et d’influence dans la prise de décisions associé directement ou indirectement à la stratégie
    Complexité des activités : Degré de complexité des activités associé à l’implication de plusieurs expertises et/ou secteurs ainsi qu’au type et à la quantité d’information à traiter.
    Expertise : Degré d’expertise associé au développement de la spécialité ainsi qu’à l’identification et la résolution des problèmes.
    Planification des activités : Niveau de planification associée à la durée du cycle des activités et au contrôle exercé sur la gestion des ressources.

    Opérations :
    Assurer l’opération des plates-formes afin de garantir les performances des services clients.
    Assurer la gestion proactive des performances au quotidien afin de détecter et traiter les problèmes et anomalies sur les plateformes supportées par le groupe.
    Agir comme expert auprès des techniciens de l’équipe et fournir des outils ou procédures à des problèmes complexes.
    Analyser et assurer une rétroaction aux autres équipes de l’ingénierie pour les problèmes rencontrés tout au long du cycle de vie des plateformes supportées par le groupe.
    Effectuer le suivi des problèmes et anomalies avec les fournisseurs.
    Assumer le rôle de « Leader technique » et effectuer la rédaction et suivi post mortem pour les incidents majeurs.
    S’assurer que les versions logiciels soient à jour et supportées
    Prendre en charge le processus de correctif logiciel (patch).
    Réaliser les tests de déverminages en laboratoire afin de résoudre les problèmes opérationnels.

    Introduction des nouveaux produits :
    Réaliser les activités d’intégration des requis opérationnels (outils, alarmes, KPI, tableaux de bord, documentation opérationnelle, ATP « aide au diagnostic ») nécessaire à l’assurance du service des plateformes supportées par le groupe.
    S’assurer que les requis de backup et de redondance soient livrés lors de l’intégration des nouveaux projets d’ingénierie.
    Assurer l’acquisition de la connaissance et des expertises pour les nouveaux produits et services au sein de l’équipe.
    S’assurer que l’intégration des nouveaux projets d’ingénieries soit effectuée en étroite collaboration avec les fournisseurs.
    Participer à la réalisation de certains tests de charge, de qualification et de validations en lab/pré-prod en collaboration avec les équipes d’ingénierie.
    Participer aux analyses et aux tests d’intégrité des solutions bout en bout (TRT, BRT, Post MEP).
    Participer à la planification, la coordination et les montées en charge des déploiements en collaboration avec les équipes d’ingénierie.
    Supporter les techniciens et analystes dans l’intégration des nouveaux projets d’ingénierie dans le réseau de production. Participer aux tests de mises à niveau en laboratoire et effectuer leurs déploiements en production à grande échelle.

    Pouvez-vous relever le défi?
    Baccalauréat en Génie informatique, électrique ou en télécommunication.
    Être membre de l’ordre des ingénieurs du Québec (atout).
    3 à 5 ans d’expérience pertinente reliée à l’emploi. Connaissances théoriques et pratiques approfondies des réseaux IP.

    Connaissance des protocoles IP, IPv6, MPLS, BGP, OSPF, RIP, DOCSIS
    Formation reconnue telle que Cisco CCNA, CCNP ou Juniper
    Connaissances approfondie des Firewalls Cisco et Juniper
    Connaissance théorique et pratique des méthodes d’alarme des équipements.
    Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Unix et langage de script
    Facilité à s’exprimer clairement et écrire dans les deux langues officielles (anglais et français)
    Être agile, flexible et agir en équipe.
    Disponibilité 24/7 pourrait être requise

    Si votre candidature est retenue, vous serez contacté pour une entrevue téléphonique dans laquelle les prochaines étapes vous
    eront communiquées.

    Lieu de travail : 150 Beaubien Ouest Montréal H2V 1C4

    Horaire : Temps plein

    Emplacement principal : Montréal

    Nombre d'emplois vacants : 1
    Statut de la fonction : Permanent

    Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.

Description de l'entreprise

Vidéotron, filiale à part entière de Québecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par câble et de la téléphonie mobile. Vidéotron vous invite à vous joindre à son équipe compétente. Vous désirez vous bâtir une belle carrière et un avenir brillant auprès de l'entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois? Au sein de Vidéotron, vous évoluez dans un environnement stimulant, où les défis professionnels et les possibilités d'avancement sont réels. Les succès de l'entreprise sont aussi les vôtres ! Faites partie d’une équipe de choix.

Autres offres de l'entreprise

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