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(Référence :CA_FR_9_026620_727377)

Analyste Intelligence d'affaires

Description du poste


  • Adecco travaille en partenariat avec une entreprise qui est chef de file au niveau du transport et logistique car nous sommes à la recherche d'un Analyste Intelligence d'affaires qui sera responsable de mener des activités de recherche, d'analyse opérationnelle et de vigie de marché. Il doit analyser l'information interne et externe afin de supporter et d'apporter des recommandations aux fonctions relatives aux décisions stratégiques, aux équipes de ventes, au développement de marché ainsi qu'au marketing.
    Les tâches incluent, mais sans s'y limiter, l'analyse du marché pour le Canada et les États-Unis, tout en agissant comme agent de liaison pour le compte de l'équipe des ventes en ce qui a trait aux projets associés aux TI (rapport par client, KPI, etc.). La personne devra aussi être le point de contact sur les données et bases de données du marché.

    Description des tâches :

    " Mener des activités de recherche opérationnelle (clients, services, capacités TI, fournisseurs, coûts, revenus) et de vigie de marché (tendances canadiennes, américaines et mondial au niveau du 3PL, compétiteurs 3PL et par services, potentiel de marché) ;
    " Élaborer et mettre en œuvre des plans de recherche marketing primaire et secondaire par segment de clientèle et par service ;
    " Élaborer et mettre en œuvre des processus de suivi du niveau de satisfaction de nos clients.
    " La personne devra aussi assurer une vigie et une analyse des différents outils analytiques offerts sur le marché; le but étant de guider Groupe Robert dans le choix des applications qui vont permettre à l'entreprise de maximiser l'information tout en respectant les ressources disponibles (financières, humaines, capacités TI).

    Faire l'analyse des clients et du CRM

    " Définir les segments de clientèles et réaliser les analyses de segmentation clients afin d'émettre des recommandations ;
    " Conduire des analyses de marché auprès des segments de clientèle afin de soutenir le positionnement 3PL et d'évaluer l'efficacité des initiatives opérationnelles et marketing ; en lien avec le parcours du client ;
    " Effectuer une vigie sur les prix d'acquisition des clients (dépenses et efforts de marketing et de ventes par segment de client) ;
    " Analyser le retour sur investissement des actions marketing/promotionnelles passées et leurs interactions ;
    " Travailler en étroite collaboration avec les équipes de tarification, de ventes et développement des affaires afin d'identifier et quantifier des pistes d'optimisation de marges et de revenus ;
    " Participer à l'élaboration des indicateurs de performance en fonction des besoins des unités d'affaires et selon le marché ;
    " Convertir l'information brute en connaissances intelligentes par des analyses poussées pour ainsi détecter des opportunités ou menaces liées aux clients et services ;
    " Anticiper l'évolution des tendances et les changements chez la clientèle actuelle et potentielle ;
    " Concevoir des modèles de géomarketing afin de déceler plus facilement les opportunités ;
    " Développer des tableaux de bord, des indicateurs de performance et des outils de gestion en soutien à la prise de décision des autres équipes.
    Faire la gestion des bases de données :
    " En collaboration avec les TI, assurer la coordination et l'intégration de l'ensemble des données disponibles (clients, marché et fournisseurs) ;
    " Mettre en place un outil de gestion de CRM, en collaboration avec les TI et les ventes.
    " Assurer la gestion des bases de données clients actuels et prospects (outil CRM) ; Produire et gérer des listes nécessaires pour les campagnes de ventes et marketing basées sur un ciblage stratégique.

    Critères et profil recherché :

    " Diplôme universitaire de premier cycle en administration, marketing, intelligence d'affaires, statistiques ou tout autres domaines connexes ;
    " Maitrise en administration (MBA) ou en Intelligence d'affaires, un atout ;
    " 2 à 3 années d'expérience en analyse données, recherche marketing ou intelligence d'affaires.

Description de l'entreprise

Notre histoire

En quelques mots, nous avons plus de 50 ans d’expérience dans le domaine du recrutement. Au fil du temps, grâce à des fusions, à des acquisitions et à une croissance exceptionnelle, nous sommes devenu le leader mondial en la matière. Le nom « Adecco » est d’ailleurs né, en 1996, de la fusion de deux des plus grandes agences de recrutement au monde, Adia et Ecco. Bien que nous soyons conscients de l’importance de notre histoire, nous sommes résolument centrés sur l’avenir – le nôtre et le vôtre.

Notre entreprise ne serait rien sans nos employés : des experts dans leur domaine qui vivent pour aider les autres, qui apprennent de leurs échecs et qui savent se réjouir de leurs réussites. Des gens qui aiment, non, qui adorent leur métier.

Autres offres de l'entreprise

 

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