Morneau Shepell

Analyste en Support Technique (T.I)

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    Morneau Shepell

    Analyste en Support Technique (T.I)

    Morneau Shepell Ville de Québec (Région de), Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : 6062
    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    Morneau Shepell

    Description du poste


    Bâtir une carrière enrichissante


    Chez Morneau Shepell, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de nos quelque 4 000 collaborateurs afin de soutenir les employés des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 20 000 entreprises.

    Analyste, Soutien technique
    Montréal, Québec
    Poste contractuel d’une durée d’un an

    Sommaire :

    Vous serez amené à travailler avec les membres de l’équipe à Montréal, Toronto, Vancouver ainsi que Pittsburgh, Chicago, Atlanta et la Floride et vous apporterez un soutien technique aux utilisateurs de Morneau Shepell. Votre horaire sera variable, pouvant être établi du lundi au vendredi entre 7h30 et 17h00 et parfois après les heures de bureau (37.5h/semaine).

    Responsabilités :
    Procurer un soutien technique aux utilisateurs de la société;
    Recueillir des renseignements, organiser et tenir à jour une base de connaissances;
    Participer à la documentation de nouvelles spécifications ou normes;
    Donner des conseils aux utilisateurs méthodes de gestion de l’information;
    S’occuper de la configuration, de l’entretien et du soutien des systèmes utilisés par les clients;
    Imager des postes de travail;
    Effectuer toutes les autres tâches administratives exigées par ce poste.

    Pour réussir à titre d’Analyste, Support Technique le candidat doit posséder les aptitudes suivantes :
    Détenir un diplôme collégial en soutien technique ou l’équivalent;
    Compter un minimum d’une année d’expérience en soutien dans un environnement d’ordinateurs de bureau;
    Avoir de bonnes connaissances générales des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) dans un environnement d’ordinateurs personnels en réseau fonctionnant sous Windows;
    Savoir utiliser Active Directory;
    Être en mesure de travailler rapidement et selon des échéanciers serrés;
    Avoir un bon esprit d’équipe et avoir de l’initiative;
    Faire preuve de souplesse, de disponibilité et de minutie;
    Être en mesure d’apprendre rapidement de nouveaux logiciels;
    Être parfaitement bilingue (anglais et français).








    Échelon: MS2






    Un travail gratifiant et utile


    Notre mandat consiste à aider les organisations à soutenir leurs effectifs et du même coup, nous nous efforçons d’aider les nôtres à s’épanouir.


    Nous sommes toujours à la recherche de professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique et qui désirent améliorer la vie des gens que nous servons.


    Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils nous portent; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.


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