2460440
(Référence :CA_FR_9_026620_725537)

Analyste en Support Technique 1 - 3 à Lévis

Description du poste


  • Adecco Technologies travaille avec un chef de file canadien dans le domaine de la construction routière. En plus, l'entreprise est numéro un mondial de la construction et de l'entretien d'infrastructures de transport.

    Nous sommes présentement à la recherche d'un Analyste Support Technique niveau 1 à 3 afin de travailler dans les nouveaux bureaux de Lévis.

    Fonctions principales de l'Analyste en Support Technique:

    En tant qu'Analyse, support technique, vous ferez partie d'une équipe technique couvrant le Canada. Vous aurez à interagir directement avec nos clients internes au Québec et en Ontario en fournissant un service client sur site pour une variété de problèmes Sous la direction du Directeur, support, vous serez responsable :

    - Assurer un support technique sur nos différents systèmes :
    o Microsoft Windows 7 et 10;
    o Serveurs, réseaux locaux et étendus, imprimantes, usines de fabrication;
    o Les systèmes tels que Shore Tel VOIP et Trimble GPS;
    o Les outils tels qu'Adobe Acrobat, Internet Explorer, Cisco AnyConnect;
    o Microsoft Office Suite et Microsoft Office 365;

    - Prioriser les demandes reçues;
    - Voyagez sur les différents lieux de votre territoire (Québec et Ontario) pour résoudre les problèmes critiques;
    - Aider avec le soutien de nos applications spécifiques à notre métier (JWS Apex, COMMANDseries, OnBase, HeavyBid, HeavyJob ...);
    - Documenter le travail dans le système de billets de l'entreprise;
    - Analyser les tendances pour améliorer à la fois le processus de support et la formation des utilisateurs;
    - Et toutes autres tâches rattachées à l'emploi.

    Exigences de l'Analyste en Support Technique :
    - Détenir un diplôme d'études collégiales en informatique;
    - Posséder un minimum de 8 années d'expérience pertinente;
    - Bilinguisme (Anglais et français essentiel);
    - Détenir de l'expérience au côté support à l'usager et service à la clientèle;
    - Détenir de fortes capacités de communication;
    - Autonome;
    - Bonnes capacités d'organisation et de prises de décisions;

Description de l'entreprise

Notre histoire

En quelques mots, nous avons plus de 50 ans d’expérience dans le domaine du recrutement. Au fil du temps, grâce à des fusions, à des acquisitions et à une croissance exceptionnelle, nous sommes devenu le leader mondial en la matière. Le nom « Adecco » est d’ailleurs né, en 1996, de la fusion de deux des plus grandes agences de recrutement au monde, Adia et Ecco. Bien que nous soyons conscients de l’importance de notre histoire, nous sommes résolument centrés sur l’avenir – le nôtre et le vôtre.

Notre entreprise ne serait rien sans nos employés : des experts dans leur domaine qui vivent pour aider les autres, qui apprennent de leurs échecs et qui savent se réjouir de leurs réussites. Des gens qui aiment, non, qui adorent leur métier.

Autres offres de l'entreprise

 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.