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Analyste des systèmes de gestion

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    Robert Half Saint-Laurent, Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : 05020-0010698364
    Publié il y a 3 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    Robert Half

    Description du poste


    Description

    Notre client, une compagnie en pleine croissance spécialisée dans le secteur du prêt-à-porter et située à Ville-Saint-Laurent (métro Du Collège), recherche un analyste des systèmes de gestion (vente) dans le cadre d'un poste permanent.


    Tâches :
    Travailler en tant que membre principal de l'équipe de mise à niveau des systèmes POS et de mise en œuvre de la gestion des relations avec la clientèle au sein du département TI;
    Définir le développement, les tests et ainsi que la documentation des exigences opérationnelles et des produits livrables, projet par projet, en collaboration avec les utilisateurs et les services internes;
    Définir les plans de développement et de projets, y compris sa portée, sa planification et sa mise en œuvre;
    Participer à la définition des besoins de l'entreprise liées aux systèmes d'application;
    Planifier, animer et diriger des groupes de travail, avec des parties prenantes internes et externes, afin de rassembler, définir, analyser et valider les exigences métier, processus, fonctionnelles;
    Fournir un soutien à la communauté des utilisateurs : formation, résolution de problèmes, recommandation d'amélioration du système, conseils d'experts en bureautique, création de requêtes, etc.;
    Être responsable du développement et de la maintenance des manuels d'utilisation afin de représenter les systèmes actuels et futurs;
    Créer une analyse d'évaluation des risques représentant un parcours complet et réaliste des événements probables;
    S'assurer que les tests du système soient correctement exécutés et documentés, conformément aux règles du service;
    Former les utilisateurs finaux à l'exploitation de la technologie des systèmes de magasin existants et à venir;
    Assurer la liaison avec les fournisseurs pour une mise en œuvre efficace de nouveaux produits logiciels et projets.



    Qualifications

    Connaissance approfondie des systèmes de magasin; Expérience avec Oracle / Micros Retail Store 21 ou Xstore POS, ainsi que des produits connexes tels que Relate et Xcenter, un atout; Bonne compréhension des systèmes de gestion de la relation client; Bonne compréhension des meilleures pratiques Omni Channel; Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un domaine connexe; Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes; Bonne connaissance fonctionnelle du langage de programmation SQL; Compétences en coordination de projet; Solides compétences en communication écrite, orale et interpersonnelle; Très motivé et dirigé; Diplôme collégial ou universitaire dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information et / ou une expérience de travail équivalente; Capable de communiquer efficacement avec le personnel technique et non technique; Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision; Expérience pratique dans le développement de cas de tests et de plans de tests; Capacité à adapter, hiérarchiser et exécuter efficacement des tâches afin de répondre aux besoins changeants de l'entreprise; Expérience de travail de manière indépendante et dans un environnement d'équipe; Maîtrise de MS Office; Compréhension des systèmes ERP, des points clés de l'architecture et de la structure globale; Bilingue: français et anglais (écrit et parlé). Ce défi vous intéresse? Envoyez sans tarder votre candidature : yassine.elfenniri@rht.com. *Seuls les candidats retenus seront contactés



    Notre entreprise figure sur la liste des « Entreprises les plus admirées au monde » du magazine Fortune® depuis 1998.
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    Robert Half compte plus de 325 établissements de dotation en personnel dans le monde et offre des services de recherche d'emploi en ligne sur les sites Web de ses divisions, lesquels sont tous accessibles par l'intermédiaire du site www.roberthalf.ca....

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