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Agent(e) de soutien technique – logiciel de sécurité

Services de Gestion Quantum Ltée Saint-Laurent, Québec

Technologies et médias numériques
Référence : 67058
Publié il y a 1 semaine(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein 50,000.00$ Annuel Aussitôt que possible
Services de Gestion Quantum Ltée

Description du poste

Nº de réf : 67058
Poste : agent(e) de soutien technique – logiciel de sécurité
Lieu de travail : jusqu'à 50 000 $ par année, négociable selon l’expertise
Salaire : Saint-Laurent
Type de poste : permanent
Horaire : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Avantages : place de stationnement disponible

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de soutien technique pour notre client à Saint-Laurent.

Responsabilités clés :

- Communiquer avec les utilisateurs pour les guider dans l’utilisation des différents outils informatiques
- Configurer le système, puis former et assister les utilisateurs finaux dans une multitude de plateformes logicielles (Milestone; Gallagher; Brivo, Eagle Eye, Nedap, etc.)
- Résoudre à distance les problèmes liés au logiciel et au réseau client via LogMeIn, TeamViewer, Remote Desktop Connection ou RPV
- Apporter, documenter et appliquer des solutions aux problèmes rencontrés
- Assurer le montage et le démontage de l’équipement informatique – une formation complète sera fournie au candidat sélectionné
- Maintenir la réserve informatique
- Faire la gestion complète de la configuration et des exigences du réseau interne
- Assurer l’autonomie et le leadership du service informatique pour diriger les projets et formuler des recommandations concernant les besoins des clients

Exigences :

- Bonnes connaissances des systèmes informatiques et de leur environnement
- Bonnes connaissances des programmes et logiciels utilisés par l’entreprise (Milestone, Axis, Gallagher, Brivo, tec.)
- Bonne organisation du travail
- Personne diplomate et dotée d’une approche client
- Bonne capacité de gestion de projet
- 1 an d’expérience avec Remote Access Software – requis
- Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français et anglais) – requis


VOS TALENTS, C’EST NOTRE AFFAIRE!



Si vous nous suggérez un(e) ami(e) ou un(e) collègue, vous pourriez avoir droit à une prime de recommandation.

Nous apprécions votre intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés.

Quantum souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.

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Depuis sa fondation à Montréal en 1968, Quantum a acquis une renommée enviable et est devenue le partenaire de ressources humaines de choix des entreprises privées ou du domaine public. Notre mission d’excellence et notre engagement indéfectible...

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