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Bray, Larouche et associés Inc. Montréal, Québec

Technologies et médias numériques
Référence : BLA2115164CL
Publié il y a 8 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Aussitôt que possible
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Description du poste


Sommaire

06-08-2018
Ref.: BLA2115164 CL

Montréal Côte-des-Neiges
Permanent
40-45K$
37.5h/sem


Vous maîtrisez Excel et vous avez le contact facile?

Nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle et au support technique en TI pour notre client dont le bureau est situé près du métro Namur.

Prendre note que les horaires peuvent variées entre 8h00 et 20h00.


Responsabilités principales
Répondre aux appels entrants et offrir un soutien technique
Traiter les demandes des clients en dressant un diagnostic pour résoudre les problèmes
Prioriser les problèmes et les transmettre aux personnes nécessaires
Saisir dans le système les conversations avec les clients
Aider à l’amélioration des programmes
Mettre en avant les services de l’entreprise
Autres tâches connexes


Exigences et compétences
DEC en électronique ou informatique ou expérience pertinente dans un domaine similaire
Minimum 2 ans d’expérience en service à la clientèle
Excellente maîtrise de l’anglais, du français et de l’espagnol, à l’oral
Maîtrise d’Excel, Word et Lotus Notes


Savoir-être
Orienté vers le service client
Organisé et débrouillard
Sens de l’initiative


Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées.
Merci et nous vous souhaitons la meilleure des chances dans vos recherches.
Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
Nous vous invitons à visiter le site braylarouche.com pour en connaitre davantage sur nous.
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Bray, Larouche et Associés est une agence de placement différente qui recrute pour le compte de plusieurs entreprises. Le service est entièrement gratuit pour les candidats. Nous vous invitons à visiter le braylarouche.com pour connaitre toutes...

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