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La Solution INT

Agent service à clientèle et support applicatif

La Solution INT Laval (Rive-Nord), Québec

Technologies et médias numériques
Publié il y a 13 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein 17.00$ - 20.00$ Horaire Aussitôt que possible Quart de travail: Jour

Description du poste

Agent service à clientèle et support applicatif

Le service à la clientèle étant un des éléments clés dans la mission de l’entreprise. La Solution INT recherche une personne dynamique pour compléter son équipe au service à la clientèle.

Relevant de la coordonnatrice du service à la clientèle, la personne recherchée aura comme principales responsabilités :


Tâches
• Réception et gestion des appels clients ou diverses demandes provenant de notre clientèle juridique (avocats et notaires);
• Entrer les commandes, préparer et envoyer les commandes de chèques et reçus;
• Effectuer le support aux usagers en ligne pour l’utilisation de nos logiciels juridiques;
• Participer à la création et au maintien de modèles juridiques;
• Documenter, respecter et faire le suivi des clients dans le système informatique;
• Exécuter toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur.

Profil recherché
• Minimum de 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle
• Maîtrise de la Suite Ms Office (Word – niveau avancé)
• Excellentes aptitudes pour la communication
• Être dynamique, débrouillard et avoir de l'entregent
• Excellent en français (écrit et parlé)
• Connaissance du domaine juridique (atout important)
• Connaissance de ProCardex ou ProAvo-K (atout important)
• Connaissance en comptabilité (atout)
• Anglais écrit et parlé (atout)
Avantages salariaux : REER, Assurances, Bonus, 3 semaines de vacances, etc.
La Solution INT

La Solution INT

Œuvrant dans le domaine des logiciels de gestion juridique, Informatique Nouvelle Technologie Inc. (La Solution INT), a développé ProCardex et ProAvo-K, des produits convoités par les juristes. Actuellement, plus de 2 000 usagers profitent de...

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