Harris Computer Systems

Agent de support logiciel

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    Harris Computer Systems

    Agent de support logiciel

    Harris Computer Systems L'Ancienne-Lorette, Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : R0005147
    Publié il y a 15 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    Harris Computer Systems

    Description du poste


    Overview

    HOPEM et GES, division de PGSolutions, sont des filiales de Harris Computer Systems détenues à part entière par Constellation Software (TSX : CSU), un leader canadien dans le développement de solutions d’affaires.

    HOPEM est une entreprise québécoise qui se spécialise dans le développement et l’implantation de logiciels intégrés de gestion comptable et immobilière. La mission de l’entreprise est d’accompagner ses clients en développant des outils de gestion performants.

    Pour en savoir plus, visiter notre site sur : http://www.hopem.com/fr/



    Details



    En tant qu’agent de support logiciel vous répondrez, par téléphone, aux demandes des clients en mode support sur nos produits Suite Primmo et SyMO.



    Vous êtes reconnu pour la qualité du service à la clientèle que vous offrez, votre facilité d’apprentissage, votre capacité d’adaptation et votre habileté à résoudre des problèmes? Une place au sein de notre équipe vous attend.



    Ce que vous apporterez à l’équipe :

    Votre capacité à effectuer la résolution de problèmes applicatifs rencontrés par les clients afin d’assurer une utilisation optimale de nos produits;
    Votre habileté à fournir de l’information relativement aux caractéristiques, à l’utilisation et au fonctionnement des produits en vous assurant de maintenir des relations positives avec les clients;
    Votre rigueur dans la documentation des problématiques rencontrées ainsi que dans les suivis que vous faites avec la clientèle.


    Ce qu’il vous faut :

    Un DEP, AEC ou DEC en comptabilité;
    Une expérience dans un poste de soutien aux utilisateurs ou toute combinaison d’expérience pertinente liée à la comptabilité;
    Une connaissance du logiciel Suite Primmo
    Vous êtes bilingue (français-anglais).


    Point boni si :

    Vous avez des connaissances dans le traitement de la paie.


    Nous vous offrons :

    Une gamme complète d’avantages sociaux dès l’embauche (vie, invalidité, maladie et dentaire) et un programme de REER avec participation de l’employeur.
    Un horaire stable, de jour, du lundi au vendredi (37,5h). Un lieu de travail facilement accessible.
    Un stationnement est gratuit.




    Harris est un employeur à égalité de chances et d'action positive. Nous considérons les candidats sans considération de race, couleur, religion, âge, origine nationale, ascendance, origine ethnique, sexe, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, statut matrimonial, statut de vétéran, handicap, information génétique, statut de citoyen ou autre groupe protégé par la loi fédérale, provinciale ou locale.



    Si vous souhaitez nous contacter concernant l'accessibilité de notre site Web ou si vous avez besoin d'aide pour remplir le formulaire de demande d'emploi, veuillez nous contacter au (1)-613-226-5611 ou à HarrisTalentAcquisition@harriscomputer.com. Ces informations de contact sont uniquement destinées aux demandes d'accommodement raisonnable et ne peuvent être utilisées pour se renseigner sur le statut des candidatures.​
    Harris Computer Systems
     

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