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Transat A.T. Inc.

Administrateur télécommunications (II)

Transat A.T. Inc. Montréal, Québec

Technologies et médias numériques
Publié il y a 24 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

Unité d’affaires : Transat A.T. Inc.
Service : Systèmes d’information
Statut : Permanent, temps plein
Lieu de travail : Montréal
Supérieur immédiat : Chef de secteur, télécommunications

Raison d’être

Membre de l’équipe téléphonie/télécommunications/sécurité le titulaire est responsable des activités d’administration des équipements, logiciels et services composant l’infrastructure de télécommunications et sécurité.

Responsabilités

- Guider et collaborer à la configuration des menus téléphoniques et ses composantes ;
- Effectuer des tests unitaires, fonctionnels et d'intégration et consigner les résultats. Tester les correctifs de fournisseurs ou les patches de support avant leur implémentation en production ;
- Diagnostiquer et résoudre les défauts de configuration grâce à une analyse des causes profondes et à une analyse d'impact. Déterminez si une nouvelle conception est nécessaire pour une résolution correcte ;
- Réaliser l’installation, la mise à niveau, l’entretien, la configuration et l’administration des équipements de télécommunications et des applications ou services qui y sont liés ;
- Définir les détails du plan d'implémentation, y compris le déploiement, le basculement et la reprise, et assurer une promotion réussie dans l'environnement de production ;
- Travailler avec la téléphonie IP ;
- Être responsable de la gestion des incidents et assurer le support technique de deuxième niveau lié au support des infrastructures de télécommunication et de sécurité ; incluant le support sur appel ;
- Contrôler et gérer l’évolution de la capacité et de la performance de ces mêmes infrastructures afin de garantir le fonctionnement optimal des équipements ;
- Élaborer les spécifications techniques requises en vue d’acquisition de biens et/ou de services ;
- Mettre en place des stratégies de contrôle et de gestion des télécommunications et de la sécurité propre à assurer l’intégrité et la protection de l’environnement de l’entreprise ;
- Rédiger, mettre en place et maintenir la documentation et les procédures opérationnelles nécessaires pour supporter les infrastructures télécommunications et de sécurité de l’entreprise.

Exigences

- DEC en informatique ou l’équivalent ;
- Expérience entre 1 et 3 ans dans un poste semblable ;
- La certification Genesys et PureConnect (atout) ;
- Connaissance des principes des télécommunications et de la sécurité ;
- Bonne connaissance du protocole TCP/IP ;
- Les certifications CCNA et CCNIP (atout) ;
- Bilinguisme (Français et Anglais) à l’oral et à l’écrit ;
- Connaissance des bases de données SQL ;
- Avoir une expérience avec IIS, (atout) ;
- Une connaissance des technologies suivantes serait souhaitable :
- Pare-feu Fortinet ;
- Routeurs et commutateurs Cisco ;
- Citrix / NetScaler ;
- Aruba Wi-Fi.

Merci de transmettre votre CV via ce site.
Transat A.T. Inc.

Transat A.T. Inc.

Transat A.T. inc. est une grande entreprise de tourisme international spécialisée dans le voyage vacances, qui œuvre dans le transport aérien, l’hôtellerie, les forfaits voyages et la distribution. Surtout présente au Canada, en Europe, au Mexique...

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