LE MANDAT

Relevant du directeur de l’exploitation, vous interviendrez dans les infrastructures et les services d’un environnement Linux, Microsoft (Windows), BigIP, Citrix, VMware et Cisco. Vous serez responsable de l’ensemble des activités reliées à l’exploitation des services et vous contribuerez à la conception de nouveaux services ainsi qu’à son évolution.



Plus spécifiquement, vous serez responsable de :

- Établir un calendrier des opérations, de l’entretien des infrastructures et des services sous votre responsabilité et de veiller à l’évolution de la gestion des événements (monitorage, seuils, analyses et corrélation, traitements des alertes, etc.);
- Assurer le support de troisième niveau du centre de services technologiques (gestion des accès, gestion des incidents et des problèmes);
- Assumer la résolution de certains problèmes complexes, principalement reliés à des questions d’interopérabilité, ainsi que l’homologation de certaines solutions définitives ou de contournement;
- Participer aux rencontres de la Table d’architecture et produire les analyses requises en lien avec votre champ d’expertise;
- Contribuer à l’élaboration des plans de déploiements et participer à leur exécution;
- Faire des recherches et réaliser des preuves de concepts;
- Effectuer les tâches reliées à la sécurité opérationnelle et sensibiliser le personnel technique au respect de ces bonnes pratiques;
- Produire les documents d’architecture requis par les projets;
- Assurer une veille technologique relative à l’environnement, principalement sur le plan des opportunités d’optimisation et d’évolution des services en considération aux périodes de fin de support ainsi qu’en regard aux opportunités offertes par les nouvelles technologies aux secteurs d’affaires;
- Assurer la mise à jour du plan de capacité, disponibilité et de continuité;
- Produire des recommandations à la direction relativement à l’évolution du catalogue de services et des niveaux de services;
- Superviser ou faire des analyses, évaluations ou validations et produire des rapports sur les études relatives à la faisabilité, la performance, la capacité, la disponibilité, la conformité, des solutions techniques, de nouveaux produits des fournisseurs, impacts technologiques, etc.


LES QUALIFICATIONS REQUISES ET PROFIL RECHERCHÉ

- Baccalauréat en informatique ou formation connexe jumelée à cinq (5) années d’expérience dans un poste similaire;
- Excellentes connaissances dans l'administration Linux ainsi que des outils et de l'environnement
Windows Server, Active Directory et des outils de gestion;
- Très bonnes connaissances dans la gestion d’une infrastructure de télécommunications (CheckPoint et CISCO);
- Disponibilité à travailler occasionnellement en dehors des heures normales d’ouverture;
- Grand sens des responsabilités, sens de l’initiative et rigueur;
- Intérêt et aptitudes pour le travail en équipe, autonomie et leadership;
- Bonne capacité d’analyse, de rédaction et de synthèse;
- Bonne compréhension de l’anglais;
- Certification Linux (atout important).


LES CONDITIONS DE TRAVAIL

Il s’agit d’un emploi régulier de la catégorie du personnel professionnel.

Lieu de travail : siège social de la SÉPAQ, situé à Place de la Cité.