Voulez-vous vraiment quitter ce processus?

Vous êtes sur le point de quitter le processus sans avoir postulé. Toutes vos modifications seront perdues.

Technicien, signalisation - service à la clientèle

Déjà candidat sur Jobboom? Me connecter

Technicien, signalisation - service à la clientèle

Téléversement de votre CV

{[ selectedCvName ]}

Technicien, signalisation - service à la clientèle

Mon CV

{[ selectedCvName ]}

Lettre de présentation (optionnelle)

Lettre de présentation ajoutée

En cliquant sur "Envoyer ma candidature", je confirme avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Jobboom.

Technicien, signalisation - service à la clientèle

Lettre de présentation (optionnelle)

Personnalisez votre postulation en ajoutant un message à l'employeur. Vous pouvez aussi utiliser un format traditionnel de lettre de présentation. C'est l'endroit idéal pour mettre en valeur vos compétences, connaissances et aptitudes particulières en lien avec le poste.

0/3000 caractères

Votre candidature a été transmise à l'employeur avec succès!

L'employeur communiquera avec vous si votre candidature est retenue ou s'il désire plus de renseignements à votre sujet.

Bonne chance!

Accélérez vos prochaines postulations en ajoutant votre CV à votre profil dès maintenant.

Ajouter ce CV à mon profil
Alliance de l'industrie touristique du Québec

Technicien, signalisation - service à la clientèle

Alliance de l'industrie touristique du Québec Laval, Québec

Soutien administratif
Publié il y a 24 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 37.5 h - Temps plein 2019-01-07

Description du poste

Partenaire de réussite de l’industrie touristique québécoise, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec rassemble, concerte et représente les entreprises et les associations du tourisme. Organisation d'affaires indépendante, l'Alliance est mandataire de la ministre du Tourisme du Québec pour la promotion du Québec relative au tourisme d'agrément sur les marchés canadiens et internationaux. En soutenant et participant au développement de l’offre et à la mise en marché touristique du Québec à l’étranger, l’Alliance contribue au rayonnement national et international de la destination et à l’accroissement des retombées économiques au Québec et dans ses régions.

Technicien, signalisation – service à la clientèle
Sous l’autorité de la directrice, administration et finances et sous la supervision du responsable, signalisation, le technicien, signalisation - service à la clientèle exécute les différentes tâches techniques des opérations et effectue les suivis et commandes auprès des fournisseurs rattachés à ses fonctions, en vue de répondre au besoin du client. Il exécute différentes tâches dont il a la responsabilité conformément aux standards de qualité définis par l’organisation.

Principales responsabilités reliées au poste
Signalisation
• Recevoir et traiter les nouvelles demandes ou les renouvellements de contrat.
• Préparer et transmettre l’estimation des coûts pour le client.
• Effectuer et transmettre les commandes à l’entrepreneur, comprenant les installations, ajouts, modifications, enlèvements, relevés et plans.
• Effectuer les demandes d’autorisation et de permis auprès du MTQ et des autorités municipales pour les nouvelles demandes.
• Effectuer le suivi auprès de l’entrepreneur et les partenaires, lorsque nécessaire.
• Préparer et envoyer les contrats ainsi que la facture au client et effectuer les suivis.
• Préparer les dossiers clients à facturer et entrer la demande dans la base de données.
• Assurer un service à la clientèle de qualité.
• Préparer et envoyer les avis de renouvellements de contrat.
• Préparer les dossiers de sélection.
• Appliquer le plan de rétention de client.
• Appliquer le plan de développement des affaires.
• Numérisation

Base de données
• Créer et alimenter les activités.
• Créer les fiches clients.
• Créer les fiches des panneaux.
• Mise à jour des commandes clients.


Autres tâches connexes
• Participer aux rencontres de travail en lien avec son travail.
• Exécuter toute tâche exigée par son supérieur immédiat.

Qualifications
• DEC en bureautique ou tout autre diplôme jugé pertinent en lien avec le poste.
• Minimum de deux ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise des logiciels Word, Excel, Base de données (SAP Business One un atout), Internet et Outlook Exchange.
• Maîtrise de la langue française parlée et écrite.
• Langue anglaise fonctionnelle

Compétences personnelles
• Capacité de s’adapter dans un environnement de travail en évolution et en changement.
• Habileté au niveau du travail technique et de l’entrée de données.
• Habiletés en communication et relation interpersonnelle.
• Orientée service client.
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et initiative dans son travail.
• Bonne gestion du stress et des urgences.
• Être en mesure de mettre en application des normes et des procédures.
• Capacité d’analyser et de résoudre des problèmes.
• Savoir faire preuve de tact.
• Faire preuve d’autonomie.
• Capacité à travailler en équipe

Lieu de travail : Laval (Métro Montmorency)


Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae, accompagné d’une lettre de motivation,
au plus tard le 7 décembre 2018 à 16 h, à l’adresse électronique suivante :
rh@alliancetouristique.com
Préciser : Technicien, signalisation – service à la clientèle
Nous communiquerons uniquement avec les personnes sélectionnées.
L’utilisation du masculin dans le texte ne vise qu’à son allègement stylistique.
Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.
 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.