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(Référence :5856)

Technicien en administration Soutien aux outils de gestion

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Description du poste


  • Bâtir une carrière enrichissante

    Chez Morneau Shepell, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de nos quelque 4 000 collaborateurs afin de soutenir les employés des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 20 000 entreprises.

    Technicien en administration Soutien aux outils de gestion
    Administration des régimes de retraite
    Montréal, Québec

    Sommaire :

    La personne retenue assistera dans différents mandats une équipe dont les activités, en plus du soutien aux utilisateurs et autres équipes, incluent le développement et la maintenance de plusieurs outils et processus de gestion interne.

    Responsabilités :

    Gérer et faire le suivi des demandes de soutien transmises par les utilisateurs via différentes boites de courriels et systèmes de billets :
    Investiguer et répondre aux demandes de base
    Investiguer en collaboration avec les intervenants appropriés les demandes plus complexes
    Maintenir à jour nos bases de clients/projets/responsables
    Initier et faire le suivi auprès des utilisateurs de plusieurs processus de demandes d’information
    Produire divers rapports de gestion périodiques et/ou sur demandes ad-hoc
    Collaborer au développement de nos outils de gestion interne en prenant part activement aux étapes suivantes : L’analyse, La mise à jour ou conversion des données, L’assurance qualité, La rédaction de documentation/notes de versions/procédures/matériel de formation, La formation et l’accompagnement des utilisateurs, Assister l’équipe dans toutes autres tâches connexes.

    Pour réussir à titre de Technicien en administration Soutien aux outils de gestion, le candidat doit posséder les aptitudes suivantes:
    Détenir une formation collégiale ou universitaire en administration, bureautique, informatique ou équivalence professionnelle;
    Un minimum de deux (2) années d’expérience pertinente;
    Avoir une très bonne connaissance de Word et d’Excel;
    Avoir une connaissance de VBA et de SQL serait considéré comme un atout;
    Démontrer de la créativité, de la minutie et de l’initiative dans son travail;
    Avoir un très bon sens de l’organisation en plus d’être autonome;
    Avoir de bonnes capacités d’apprentissage;
    Avoir de bonnes aptitudes en communication écrite;
    Anglais fonctionnel.

    Échelon: MS2

    Un travail gratifiant et utile

    Notre mandat consiste à aider les organisations à soutenir leurs effectifs et du même coup, nous nous efforçons d’aider les nôtres à s’épanouir.

    Nous sommes toujours à la recherche de professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique et qui désirent améliorer la vie des gens que nous servons.

    Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils nous portent; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

    Trouvez votre place parmi nous. Suivez-nous sur LinkedIn, Youtube et Twitter.

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Description de l'entreprise

Morneau Shepell est la seule société de services-conseils et de services d’impartition au Canada à adopter une approche intégrative des besoins en matière de santé, d’assurance collective, de retraite et d’aide aux employés. Nous puisons dans l’expertise de l’ensemble de notre société pour trouver des réponses novatrices; joignez-vous à notre équipe, écoutez nos clients et collaborez avec nos spécialistes et nos professionnels afin de leur proposer des solutions intégratives et pertinentes.

Autres offres de l'entreprise

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