Wajax Corporation

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Wajax Corporation Drummondville, Québec

Soutien administratif
Référence : RÉPAR01980
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    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste

    L'opportunité

    Responsable de l'horaire des techniciens pour les travaux de service et de la création de nouveaux programmes d'entretien pour l'équipement des clients. Traiter les demandes et les litiges des clients; remplir les accords entre l'entrepreneur et le client et préparer les devis d'atelier et de services sur place.

    Le rôle

    • Planifier l'horaire des techniciens pour les travaux de service, y compris la coordination de la disponibilité des techniciens
    • Coordonner les dispositions de voyage pour les techniciens
    • Préparer les estimations selon les besoins
    • Traiter les demandes, les préoccupations et les litiges des clients
    • Assurer une communication rapide avec le client
    • Saisir les programmes d'entretien et les accords avec les entrepreneurs
    • Émettre et recevoir les bons de commande
    • Traiter les commandes de service
    • Effectuer la recherche sur les couvertures de garantie pour les réparations sur le terrain
    • Préparer des rapports de facturation sur une base semi-mensuelle
    • Effectuer des recherches sur les dernières informations concernant le contrôle des émissions
    • S'assurer que les évaluations des risques sur le terrain sont remplies et signées
    • S'assurer que la réparation des machines est faite rapidement
    • Aider les employés d'autres services au besoin
    • Soutenir le directeur du service en ce qui concerne les exigences du Code national de sécurité pour le parc de véhicules
    • Participer à toute formation requise sur la santé et la sécurité
    • Respecter le programme et les pratiques de santé et de sécurité
    • Effectuer les tâches quotidiennes de manière à favoriser un milieu de travail sécuritaire
    • Se conformer aux politiques et aux procédures

    Le candidat

    • Éducation : Diplôme d’études collégiales
    • Expérience professionnelle : 1 à 2 années
    • Connaissances : Maîtrise des outils informatiques, dont Microsoft Office; capacité éprouvée à travailler efficacement avec la clientèle et d’autres personnes; capacité à comprendre et à travailler avec des systèmes de suivi des véhicules par GPS ainsi que des connaissances pratiques des exigences du Code national de sécurité pour le parc de véhicules
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    DES EXPERTS PASSIONNÉS AU SERVICE DE L’INDUSTRIE Qui nous sommes Depuis 1858, Wajax est au service des plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs d’équipement mobile, de systèmes de puissance ainsi que...

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