2492920
(Référence :2018-14)

Répartiteur ou Répartitrice - Sécurité publique (Sur appel)

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Mission du service :
    La mission du service d'Inspection - Sécurité publique est de favoriser la qualité de vie des citoyennes et citoyens de Pointe-Claire, en assurant le respect des règlements municipaux et en protégeant le territoire avec intégrité et vigilance.

    Description :
    Relevant du premier répartiteur, le titulaire du poste de Répartiteur ou répartitrice (préposé aux télécommunications) s’assure de l’application des normes et directives relevant de sa responsabilité en matière de télécommunications. Le titulaire du poste reçoit, enregistre et transmet par téléphone, par radio émetteur-récepteur, par courriel ou par téléscripteur des plaintes et demandes en provenance de la centrale téléphonique de la Ville, du public et des employés municipaux concernant les activités d’un service, d’une division ou d’une section.

    Responsabilités générales et objectifs :
    • Recevoir du public des appels téléphoniques concernant l’état des rues, les bris de conduites d’eau, les pannes dans le système d’éclairage ou de signalisation ou toute autre défectuosité relevant des services municipaux ou d’autres services publics;
    • Enregistrer la nature de tous les appels, l’heure de la réception et autres renseignements pertinents sur une carte-fiche et exercer un suivi; prendre les mesures nécessaires pour que ces appels soient enregistrés automatiquement;
    • Retransmettre à qui de droit, selon les priorités, au moyen du radiotéléphone, du téléphone ou du téléscripteur, les appels reçus;
    • Voir à retransmettre aux organismes intéressés toute plainte qui les concerne et en assurer le suivi;
    • Surveiller des consoles d’alarme pour les édifices municipaux ainsi que les caméras de surveillance et aviser les personnes concernées du déclenchement d’alarmes et d’anomalies;
    • Compiler des données et préparer des statistiques reliées à ces activités;
    • Utiliser, au besoin, différents appareils de bureautique pour accomplir certaines tâches rattachées à l’emploi, tout en ayant recours à la programmation appropriée;
    • Effectuer toute autre tâche connexe.

    Exigences du poste :
    • Détenir un diplôme d’études secondaires;
    • Aucune expérience dans un poste similaire n’est exigée pour l’obtention de ce poste.
    • Parler et écrire le français, et parler l’anglais;
    • Maîtriser les outils informatiques et bureautiques;
    • Être capable de travailler sous pression;
    • Faire preuve de diligence et de patience et être orienté vers la clientèle;
    • Avoir de bonnes connaissances géographiques de la Ville et du territoire desservi;
    • Avoir une bonne capacité d’analyse et un solide jugement.

    ***Horaire***:
    Le ou la titulaire peut être appelé(e) à travailler sur des quarts de travail différents (jour, soir et nuit) ou en rotation. Il ou elle peut être offert de 0 à 35 heures par semaine. Cela varie selon les besoins.

Description de l'entreprise

Pointe-Claire est une ville de 31 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. La Ville a pour mission d'offrir un milieu de vie accueillant et de qualité qui suscite la fierté des citoyennes et des citoyens, grâce à son leadership et à ses pratiques axées sur l’excellence.

Autres offres de l'entreprise

 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.