2492800
(Référence :ADM000XR)

Préposé, senior

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Description du poste



  • _Réceptionniste-téléphoniste, Gestion de patrimoine_

    Ce poste relève du Chef d'équipe du service support à l'exécutif.

    Vos principaux défis

    * Offrir un service personnalisé à la clientèle et identifier leurs besoins

    * Recevoir/accueillir et diriger la clientèle interne et externe

    * Recevoir et diriger les appels arrivant au numéro général de la Financière Banque Nationale

    * Travailler en équipe avec les autres réceptionnistes-téléphonistes et le responsable du service aux salles

    * Effectuer les réservations de salles de réunion et gérer les besoins techniques et audio

    * Coordonner avec le responsable du service aux salles, la gestion des pauses et repas

    * Identifier les nombreux produits et services afin de diriger l'appel à la personne appropriée ou le secteur approprié

    * Assurer le lien entre divers intervenants (clients et secteurs appropriés)

    * Support administratif lors de réunions, d'envois spéciaux de courrier à la clientèle, etc.

    * Diplôme d'études secondaires complété et 2 années et demi d'expérience pertinente ou Diplôme d'études collégiales complété et 6 mois d'expérience pertinente.
    * Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais
    * Expérience dans un poste similaire dans les domaines axés sur le service à la clientèle
    * Maîtrise de MS Outlook
    * Bonnes connaissances de la suite Office
    * Autonomie, polyvalence, orienté service clientèle
    * Forte capacité à communiquer de façon professionnelle

    La rémunération associée à ce poste est disponible sur [echellessalariales](http://portail.bnc.ca/portal/site/IntranetBNC/menuitem.139ea8bb7afaaab5c283552db17458a0/?vgnextoid=235c16b1a5354510VgnVCM1000006407400aRCRD&vgnextfmt=default&cpsextcurrchannel=1).  Bien qu'un seul niveau soit affiché, le gestionnaire a la latitude de positionner le candidat sélectionné dans un niveau inférieur selon son profil.

    La diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.  Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.

Description de l'entreprise

Prêt à réaliser votre carrière?

À la Banque Nationale, nos équipes sont formées de gens passionnés. Leur talent et leur engagement constituent deux de nos plus grandes forces.

Alors que de nouveaux défis se présentent à nous, la Banque Nationale continue de remplir son rôle de moteur économique et social au pays et connaît une importante transformation. Nous recrutons de professionnels dont la vision saura contribuer à créer la banque de demain.

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Autres offres de l'entreprise

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