Agent administratif, technologie de l'information

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    Boutique La Vie en Rose Inc

    Agent administratif, technologie de l'information

    Boutique La Vie en Rose Inc Montréal, Québec

    Soutien administratif
    Référence : J0718-1050
    Publié il y a 19 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein Aussitôt que possible
    Boutique La Vie en Rose Inc

    Description du poste

    Numéro du poste : J0718-1050

    Titre du poste : Agent administratif, technologie de l'information

    Catégorie de poste : Technologie de l'information

    Ville/Province : Montréal, Québec, Canada

    Foundée en 1985, la Vie en Rose a su se démarquer comme leader canadien dans le domaine de la lingerie et des maillots avec plus de 2600 employés. L’entreprise compte plus de 230 magasins à travers le Canada, et notre but ultime est de vous faire sentir belle et confortable dans notre lingerie et nos maillots de bain et de vous offrir un service à la clientèle remarquable. De plus, depuis 2006 nous avons percé le marché International et notre marque est désormais représentée dans 18 pays.

    À la Vie en Rose, les employés sont l’actif le plus important de la compagnie. Il est important pour nous que les employés se sentent appréciés dans leur travail. C’est pourquoi nous encourageons les promotions à l’interne et offrons les meilleures formations possibles à nos employés afin qu’ils développent tous une belle et longue carrière à la Vie en Rose.


    Raison d'être de l'emploi

    Sous la supervision du Chef d’équipe, support technique, le titulaire de ce poste aura comme principale fonction d’effectuer différentes tâches administratives au sein de l’équipe TI tel que l’envoi de communications, de la documentation, validation de la facturation, le suivi des commandes et du service fourni par nos différents fournisseurs ainsi que toutes autres tâches opérationnelles liées au postes.


    Description des tâches

    - Coordonner et effectuer le suivi des projets TI ;
    - Créer les bons de commandes et effectuer le suivi et la réception de ces derniers.
    - Faire le suivi des incidents dans le système de billetterie. Analyser, produire et distribuer les rapports à partir de ce dernier;
    - Gérer les tâches liées aux dossiers d’arrivée et de départ des employés ;
    - Effectuer les demandes de service avec les différents fournisseurs lors de projets magasins et effectuer le suivi avec ces derniers ;
    - Rédiger et réviser les différentes documentations et communications provenant du département T ;
    - Effectuer la mise à jour de la documentation en lien aux différents dossiers de changements TI (inventaire, modifications, procédures etc.) ;
    - Gérer le processus de requête d’équipement et de service TI ;
    - Analyser et gérer les factures départementales;
    - Préparation et expédition du courrier du département ;
    - Effectuer toutes autres tâches connexes.


    Exigences

    - Diplôme d’études collégiales (ou équivalent);
    - 3 ans d'expérience dans un poste similaire;
    - Bilingue (français et anglais);
    - Connaissance des outils bureautique (Microsoft Office, Adobe);
    - Connaissance en informatique (atout)
    - Excellent communicateur et souci de la qualité du service client;
    - Avoir une bonne gestion du stress et capacité à travailler dans une entreprise très dynamique;
    - Esprit d’équipe et excellente habileté dans les relations interpersonnelles;
    - Faire preuve d’autonomie, d’organisation, de planification et d’initiative.
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    Fondée en 1985, la Vie en Rose a su se démarquer comme leader canadien dans le domaine de la lingerie et des maillots avec plus de 2600 employés. L’entreprise compte plus de 230 magasins à travers le Canada, et notre but ultime est de vous faire...

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