2494065
(Référence :121)

Superviseur de la Réception

Description du poste


  • Titre de l'emploi :
    Superviseur de la Réception - Travelodge Québec

    Statut :
    Temps plein

    Date de début :
    20 avril 2018

    Lieu de travail :
    Hotel Travelodge Québec

    Adresse :
    3125 boulevard Hochelaga, Québec, Québec, Canada, G1V4A8
    Situé aux portes de la ville de Québec, l'Hôtel Travelodge Québec offre 231 chambres et suites, ainsi que 12 salles de conférence et banquet. Vous trouverez aussi le bistro-bar le Jules-Verne, une piscine intérieure avec sauna, Océan spa centre de massothérapie et un vaste stationnement intérieur et extérieur sans frais. Notre localisation idéale permet un accès rapide et facile au réseau routier de la région et l’hôtel se trouve à quelques pas des plus célèbres attractions de la région et des meilleurs magasins et restaurants des environs.

    Relevant du directeur de l'hébergement, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités, les ressources humaines, matérielles et financières de la réception et de la conciergerie.  Il est responsable de la qualité du service à la clientèle.

    Description de tâches :

    • Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes.
    • Il est également en charge du suivi avec la clientèle.
    • Faire appliquer les standards de service de l'établissement dans son département.
    • Responsabilité de maximiser les ventes hébergement.
    • Préparer les horaires de travail et faire le suivi quotidiennement
    • Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département réception.
    • Effectuer les différents suivis avec la clientèle.
    • Effectuer diverses tâches de bureau.
    • Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement

    Formation :
    • D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Exigence

    Compétences :
    • Autonome - Atout• Avoir de l'entregent - Atout• Capable de travailler en équipe - Atout• Connaissance du milieu hôtelier - Atout• Débrouillard - Atout• Disponibilité à travailler selon des horaires variables - Atout• Dynamique - Atout• Expérience en milieu syndiqué - Atout• Ponctuel - Atout• Fiable - Atout

    Années d'expérience requises :
    1 année(s)

    Langues :
    • Anglais parlé et écrit - Élevé - Exigence• Français parlé et écrit - Élevé - Exigence
    Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.

    L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.

Description de l'entreprise

Le groupe Tidan a été fondé en 1970 comme groupe immobilier. Au cours des années 1980, le groupe s'est porté acquéreur de ses deux premiers hôtels, étendant du coup son champ d'activités au secteur de l'hôtellerie. En 2005, suite à plusieurs autres acquisitions, Tidan a mis sur pied le Groupe hôtelier Tidan, qui possède et gère aujourd'hui des propriétés au Québec, en Ontario et aux États-Unis avec pour objectif d'offrir un service intègre, efficace et novateur. Le nom Tidan est aujourd'hui synonyme d'œuvre commune entre hôtels indépendants, hôtels de style boutique et centres de villégiature, avec une vision et des valeurs communes.

Autres offres de l'entreprise

 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.