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Préposé(e) au service à la clientèle

Description du poste

  • 2013-06-29
  • 4 mois
  • Poste occasionnel sur appel – été 2018

    Travailler au Parc Jean-Drapeau, c’est quoi?
    - Être en plein cœur de la nature;
    - Avoir accès gratuitement aux installations sportives;
    - Être situé à 5 minutes du centre-ville et du Vieux-Montréal;
    - Avoir accès à plus de 25 km de pistes cyclables;
    - Profiter d’un tarif préférentiel dans un centre d’entrainement reconnu.

    RÉSUMÉ
    Le préposé au service à la clientèle peut être affecté à différents postes internes liés au service-client. Il peut être amené à travailler aux activités d’accueil et de renseignements, à la vente de billets, à l’encaissement de revenus et à la gestion des accès des véhicules dans les stationnements et sur les voies de circulation. Le préposé travaille principalement à l’extérieur.

    RESPONSABILITÉS
    - Diriger les piétons et les véhicules sur le site;
    - Assurer le respect des règlements dans les stationnements et les voies de circulation;
    - Transmettre l’information par téléphone à la clientèle et aux services qui requièrent une assistance ponctuelle ou occasionnelle;
    - Récupérer ou recevoir les objets perdus et en faire le suivi auprès de la clientèle concernée;
    - Accueillir et renseigner la clientèle sur les activités et les événements se déroulant au parc Jean-Drapeau et diriger les visiteurs;
    - Prendre en charge les enfants perdus et faire le suivi auprès de la sécurité;
    - Effectuer la vente de billets et l’encaissement de revenus;
    - Observer et faire respecter les normes de sécurité en vigueur durant les événements.

    EXIGENCES
    - Bilinguisme essentiel;
    - Être disponible la majorité des fins de semaine entre le 23 juin et le 26 août 2018;
    - Diplôme d’études secondaires complété;
    - Expérience pertinente en service à la clientèle.

    PROFIL RECHERCHÉ
    - Facilité à communiquer avec différents types de clientèle;
    - Diplomatie et courtoisie;
    - Sens des responsabilités;
    - Capacité à faire preuve de jugement;
    - Intérêt pour le travail en plein air.

    CONDITIONS
    - Taux horaire de 14,13 $/h;
    - Horaire variable, incluant jour, soir et fin de semaine ;
    - Accessible en métro ou en voiture.

    Afin de soumettre votre candidature, veuillez vous rendre sur notre site Internet dans la section emploi à http://www.parcjeandrapeau.com/emplois/.

    La Société du parc Jean-Drapeau est une organisation paramunicipale dont la mission est de gérer, d’administrer, d’exploiter, de développer, d’entretenir et d’animer le parc Jean-Drapeau. Dans l’accomplissement de sa mission, la Société est chargée d’exploiter des activités récréotouristiques tant d’envergure régionale qu’internationale.

    Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue. La Société du parc Jean-Drapeau souscrit pleinement au principe d’égalité en emploi.

    Service des ressources humaines

    Le masculin comprend le féminin.

Exigences

  • Importante - Expérience en service à la clientèle
  • Essentielle - DES

Description de l'entreprise

La Société du parc Jean-Drapeau est un organisme paramunicipal qui a pour mission d’administrer, d’exploiter et de conserver au parc Jean-Drapeau des activités à caractères international, récréatif, éducatif, culturel, social et touristique.

Autres offres de l'entreprise

 

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