Casino de Charlevoix

Hôte ou hôtesse

Casino de Charlevoix La Malbaie, Québec

Restauration, hôtellerie, tourisme et loisirs
Référence : 01582
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    Publié il y a 15 jour(s) | Toujours ouvert
    Contractuel Temps plein Aussitôt que possible
    Casino de Charlevoix

    Description du poste

    Description de l'emploi


    HÔTE OU HÔTESSE


    No de requête: 01582
    Début de l'affichage: 03-07-2018
    Fin de l'affichage: 06-08-2018
    Organisation: CASINO DE CHARLEVOIX
    Ville: LA MALBAIE (CHARLEVOIX)
    Statut de l'employé: OCCASIONNEL / SURNUMÉRAIRE
    Durée du contrat:
    Horaire: VARIABLE
    Type de rémunération: HORAIRE
    Salaire minimum:
    Salaire maximum:
    Nombre d'heures par semaine:
    Période de travail: JOUR, SOIR, NUIT, FIN DE SEMAINE

    Présentation:

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    Mettez à profit vos compétences et relevez des défis stimulants au Casino de Charlevoix. Intégré à un complexe de villégiature de prestige, dans une région reconnue pour son charme et pour la beauté de ses paysages, le Casino vous propose un milieu de travail stimulant, orienté vers l'excellence du service à la clientèle, ainsi que des conditions de travail avantageuses.

    Fonctions:

    Relevant du superviseur des opérations - Resto, vous devrez offrir un service à la clientèle hors pair en accueillant les invités, en leur assignant une table et en leur assurant un service rapide et courtois. Vous devrez notamment :

    • accueillir chaleureusement la clientèle avec diligence, respect et courtoisie;
    • répartir la clientèle dans les différentes sections de la salle à manger en fonction des attentes de celle¬ci et de manière à favoriser le bon déroulement des opérations;
    • s'assurer de l'efficacité et de la rapidité du service aux tables;
    • voir au règlement de tout problème ou préoccupation de la clientèle afin de répondre adéquatement à ses attentes;
    • répondre au téléphone, aux questions de la clientèle et prendre en note les réservations;
    • voir au maintien de la propreté de l'environnement de travail, à l'entretien des équipements et au respect des normes d'hygiène et salubrité et de santé et sécurité;
    • assimiler et appliquer les politiques et règlements en vigueur dans l'établissement et posséder une bonne
    • connaissance de l'ensemble des produits et services offerts;
    • réaliser tout autre mandat visant le bon déroulement des opérations et la qualité du service à la clientèle.

    Exigences essentielles:

    • Détenir un diplôme d'études secondaires (D.E.S.);
    • Posséder 2 années d'expérience pertinente;
    • Sens éprouvé du service à la clientèle;
    • Esprit d'équipe;
    • Tolérance au stress;
    • Rigueur en ce qui a trait aux normes de propreté;
    • Posséder un très bon sens des responsabilités et de l'organisation;
    • Faire preuve de bonnes habiletés de communication;
    • Connaissance appropriée de la langue anglaise;
    • Disponibilité à travailler sur différents quarts de travail.

    Conditions particulières:

    Toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente sera également considérée.
    Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

    Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales appliquent un programme d'accès à l'égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à présenter leur candidature.

    Un taux de 11,12 % s'ajoute au taux horaire.

    Emploi admissible aux pourboires.

    Haute saison : 20 à 35 h, basse saison : 20 à 35 h, saison médiane 8 à 30 h

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    Travailler au Casino de Charlevoix, c’est vivre au cœur du divertissement, faire partie de l’une des plus grandes entreprises de Charlevoix et contribuer au succès de l’une des 10 destinations touristiques les plus courues du Québec. Passionné...

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