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Directeur(trice) de SPA

Description du poste

  • À discuter
  • HÔTEL BIRKS MONTRÉAL

    Les Hôtels St-Martin Inc. une entreprise familiale en pleine croissance, possède et exploite actuellement deux magnifiques hôtels-boutiques à Montréal et à Laval, des salles de réception ainsi que le restaurant Gustave – Histoire de goût. Dès juillet 2018, un chic hôtel boutique cinq étoiles, situé dans le prestigieux et historique immeuble Birks, du Square Phillips au centre-ville de Montréal, viendra s’ajouter à cette belle collection. Un nouveau restaurant haut de gamme, Henri – Bistrot français, ainsi qu’un luxueux SPA seront également inaugurés.
    Les Hôtels St-Martin Inc. comptera plus de 350 employés pour accueillir et servir ses invités. Primordiale au succès de notre équipe, c’est notre culture d’entreprise de mettre de l’avant notre passion pour l’accueil et le service de nos invités, de favoriser un esprit d’équipe au travail, et d’encourager l’audace de faire les choses différemment. Nous attendons de chaque employé d’être des joueurs d’équipe enthousiastes et positifs, ainsi que de partager notre ambition de se démarquer dans le marché.
    Nous recherchons actuellement à recruter une équipe dynamique et professionnelle pour notre luxueux SPA et nous avons plusieurs postes à combler.

    Le (la) Directeur (trice) de SPA sera responsable de la gestion globale du SPA. Ses principales tâches seront les suivantes :

    • Accueillir les clients et veiller à leur pleine satisfaction
    • Gérer et encadrer le personnel du SPA de façon continue
    • Gérer les horaires de l’équipe, les besoins de formation et faire les évaluations
    • Recruter le personnel au besoin
    • Assurer en permanence la propreté des lieux et l’approvisionnement du matériel
    nécessaire au bon fonctionnement du SPA
    • Promouvoir la vente des services de soins et les produits cosmétiques
    • Optimiser le remplissage des cabines, la rentabilité du SPA et développer le chiffre d’affaires
    • Gérer les budgets et les opérations administratives
    • Gérer les achats et les relations avec les fournisseurs
    • Développer la croissance et la notoriété
    • Travailler en équipe avec la direction

    Profil recherché :

    • Très axée sur la satisfaction du service à la clientèle
    • Professionnelle, dynamique, ayant le sens de l’initiative, le souci du détail et de l’esthétique
    • Encourageant le travail d’équipe et cultivant le positivisme et le bien-être du personnel
    • Bon jugement, capacité à résoudre des problèmes
    • Autonome, démontrant du leadership, de la rigueur et une bonne communication

    Poste permanent.
    Devra être flexible dans ses horaires de travail.

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