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    Exigences

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    Connaissances et aptitudes

    • Minutie, grande attention aux détails

    • Sens de l’organisation et autonomie

    • Ponctualité et fiabilité essentielles

    • Dynamisme, bonne humeur, travail d’équipe

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    Groupe Ecorécréo

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    Groupe Ecorécréo Montréal (Région de), Québec

    Restauration, hôtellerie, tourisme et loisirs
    Publié il y a 24 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent 40 h - Temps plein 15.50$ Horaire Aussitôt que possible Quart de travail: Jour

    Description du poste

    Sous l’autorité de la Directrice des ressources humaines, le préposé répond aux demandes d’informations, reçoit et traite les demandes de réservations de groupes et en assure le suivi et ce, pour l’ensemble des activités offertes par le Groupe Écorécréo.

    Plus précisément :

    • Répondre aux demandes d'information de la part des visiteurs que ce soit par téléphone, par courriel ou via les médias sociaux.
    • Mentionne, lorsque la situation le permet, les autres activités du groupe pour augmenter les ventes.
    • Gère les demandes de passes de saison; formulaire, photos, impression des cartes, etc.
    • Reçoit les demandes de réservations pour les groupes, vérifie les disponibilités aux dates demandées et pour le nombre souhaité de personne, prépare et envoi une soumission selon les directives établies.
    • Assure le suivi auprès de client potentiel et obtient la confirmation et le dépôt s’il y a lieu.
    • S’assure d’obtenir le paiement final après la visite du groupe et s’assure de la concordance avec la soumission.
    • Fait le lien avec la comptabilité.
    • Élabore et tient à jour le manuel « Information et de Réservations » (prix, dates, heures d’ouverture, processus pour les réservations de groupe, etc.)
    • Tient à jour la banque de client-groupes.
    • À la demande de son supérieur, effectue des appels auprès de clientèle de groupes potentielle afin d’augmenter les ventes de groupes.
    • Effectue à la demande de son supérieur, toute tâche connexe.

    Exigences

    • Essentielle - Bilinguisme parlé et écrit
    • Importante - Expérience 1 an service à la clientèle

    Connaissances et aptitudes

    • Importante - Minutie, grande attention aux détails
    • Importante - Sens de l’organisation et autonomie
    • Essentielle - Ponctualité et fiabilité essentielles
    • Importante - Dynamisme, bonne humeur, travail d’équipe
    Avantages salariaux : Assurances après 3 mois

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