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GEXEL

Agent de réservation - Voyages Costco

GEXEL Montréal (Région de), Québec

Restauration, hôtellerie, tourisme et loisirs
Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein 2018-10-01

Description du poste

AGENT DE RÉSERVATION – VOYAGES COSTCO
LIEU DE TRAVAIL : Montréal (Métro Snowdon)
DATE DE DÉBUT : 1er Octobre 2018

Vous êtes BILINGUE, DYNAMIQUE, et surtout passionné de VOYAGES. Vous désirez en faire profiter les voyageurs de Costco ? Joignez-vous à nous et accompagnez les membres de Costco à vivre des vacances inoubliables !

GEXEL est fière d’avoir été choisie par Voyages Costco afin d’accompagner leurs membres dans la sélection de forfaits voyages, croisières ou location de voitures. Costco est l’un des plus grands détaillants au Canada.

Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a plus de 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante !


NOS AVANTAGES


• Salaire avantageux avec plan d’incitatifs mensuels et augmentation de salaire annuelle

• Une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles

• Jours férié payés

• Adhésion à la carte Costco et IATA après 90 jours

• Opportunité de voyages éducatifs/FAM après 1 an

• Rabais sur les frais de transport en commun STM ou RTM

• Accès facile par les transports en commun – Métro Snowdon (lignes Orange et Bleue), ligne d’autobus 161, 17, 51, 166, 63

• Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux

• Comité social actif

• Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne

• Formations entièrement rémunérées avec certifications conseillers en voyage payées par GEXEL la première année

• Programmes de références

• Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)

• Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires

• Possibilité de prendre des cours de français gratuitement, en partenariat avec le Collège de Maisonneuve (plusieurs sessions par an)

• Les services d'un conseiller financier gratuit

• Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien

Nous sommes à la recherche d’agents de réservation. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair aux membres de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.


VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

• Conseiller et répondre de manière professionnelle aux appels entrants des membres souhaitant effectuer une réservation ou obtenir des informations sur les produits de Voyages Costco

• Saisir les opportunités de ventes

• Fidéliser la clientèle membre

• Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs


VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ

• Du bilinguisme (français et anglais)

• Une disponibilité flexible

• Poste permanent et à temps plein

• Une bonne maîtrise des outils informatiques

• Une bonne aisance en communication orale avec un sourire dans la voix

• Vous avez d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la vente

• Du dynamisme, de l’innovation et de la motivation

• Un diplôme en tourisme (atout)

• Un permis de l’OPC et / ou TICO (atout)

• Une expérience dans l’industrie du voyage (atout)

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !

GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous. Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !
Avantages salariaux : Prime de performance
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GEXEL a été créée en 1998, et offre des services de contact client haut de gamme et des solutions automatisées de communication depuis 20 ans. Depuis son siège social à Montréal, GEXEL fait fonctionner cinq centres de contacts situés au Québec,...

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