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Extra multi-ressources

Responsable de l'expédition et de la réception et des retours

Extra multi-ressources Sainte-Thérèse, Québec

Construction, production et manutention
Publié il y a 6 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein 16.00$ - 19.00$ Horaire Aussitôt que possible Quart de travail: Jour

Description du poste

Responsable de l'expédition et de la réception et des retours

Notre client dans le domaine de l'automatisation industriel est à la recherche d'un responsable de l'expédition et de la réception et des retours pour compléter leur équipe.

Sous l’autorité du directeur des opération, le commis à l’expédition et à la réception aura la responsabilité d’assumer différentes tâches au sein de l’entrepôt. Ses fonctions l’amènent à collaborer avec tous les membres de l’organisation, ainsi qu’avec des fournisseurs et des clients.

Description de tâches

• Faire la réception des colis (boîtes et palettes)
• Faire la réception dans le système informatique;
• Placer les articles reçus et dédiés à l’inventaire dans l’entrepôt
• Préparer et acheminer les commandes à nos clients;
• Gérer les commandes clients partielles (BIN) ou reportées;
• Procéder à l’étiquetage des articles en stock pour en faire la rotation;
• Faire l’inventaire annuel des articles présents dans l’entrepôt.
• Émettre des autorisations de retour (RMA) aux clients, sur demande;
• Demander des autorisations de retour (RMA) aux fournisseurs;
• Recevoir les articles retournés par les clients et les remettre en inventaire ou les retourner au fournisseur;
• Aviser la comptabilité, afin que le crédit soit fait au compte du client, suite à un retour;
• Demander des crédits aux fournisseurs, à la suite d’un renvoi de marchandise, et en informer la personne en charge des comptes fournisseurs;
• Faire des demandes d’évaluation d’article défectueux, dans le cas de demande de réparation;
• Calculer le prix de la réparation à charger au client et en informer ce dernier.
• Expédier les démos aux clients;
• Vérifier les démos à leur retour;
• Remettre les démos en inventaires après vérification par le groupe technique;
• Aviser la personne responsable des démos à la suite d’un retour.


Exigences du poste
• Diplôme d’étude secondaire, régulier ou professionnel;
• 1 an d’expérience dans un rôle similaire;
• 1 an d’expérience dans un rôle en lien avec le service à la clientèle;
• Connaissance des logiciels de la suite Office et aisance générale avec l’utilisation d’un ordinateur;
• Maîtrise du français et anglais fonctionnel, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Compétences et habiletés requises
• Être capable de travailler de façon autonome;
• Faire preuve de débrouillardise;
• Avoir le sens de l’initiative;
• Avoir le souci du détail,
• Avoir de bonnes habiletés en planification et en gestion du temps et des priorités;
• Être prêt à accomplir diverses tâches pour que l’entrepôt fonctionne bien;
• Faire preuve d’un grand professionnalisme;
• Contribuer à la bonne réputation de l’entreprise, en fournissant un excellent service à la clientèle;
• Avoir la capacité d’interaction avec plusieurs personnes en même temps, bonne capacité à s’intégrer et coopérer avec les différents groupes de travail.

Le salaire est entre 16-19$/h selon l'expérience

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