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Aviseur Technique

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Cherchez-vous un nouveau défi ? Chef de file dans le domaine de l’outillage et équipement spécialisés depuis plus de 25 ans, OUTIL-PAC Inc. est à la recherche d’une personne polyvalente, qui aime apprendre et qui est passionnée par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.

    Qui vous êtes :

    Vous êtes une personne dynamique, minutieux et avec une passion pour le travail d’équipe. Sous la supervision de la gérante de service et le mécanicien, vous travaillerez entre l’atelier de réparation (40 %) et le bureau (60 %) afin d’identifier les besoins des clients et d’aider le mécanicien les effectuer. Vos tâches incluront :

    • Accueillir les clients au comptoir du service

    • S’assurer que tous les documents sont remplis au complet et que l’information soit exacte

    • Faire des estimés de prix

    • Commander des pièces pour le département

    • Faire la réception et la vérification de pièces pour le département

    • Faire le service à la clientèle (ex : appeler aux clients pour donner des mis à jour sur le statut de leurs outils, pour demander des P/O, pour répondre aux questions de client, etc.)

    • Faire le suivi des B/O avec les fournisseurs

    • Effectuer des réparations d’outils

    • Toutes autres tâches relatives à l’emploi

Exigences

  • Essentielle - DEP en mécanicien de petits moteur (ou équivalent)
  • Essentielle - Expérience en service à la clientèle
  • Importante - Expérience de 2-3 ans dans un poste similaire

Connaissances et aptitudes

  • Importante - Des grandes aptitudes en communication (fr/en)
  • Importante - La capacité à gérer plusieurs dossiers
  • Importante - La courtoisie et une facilité à écouter
  • Essentielle - La capacité à suivre des directives
  • Importante - Bonne connaissance de la suite Office

Description de l'entreprise

Outil-Pac Inc offre une gamme complète de services sous le même toit. Telles que : Services de vente-conseils à l'interne et sur la route, Service de livraison & service de réparation et garanties (atelier mécanique sur place). Nous sommes également un centre de garantie de : DEWALT, MAKITA, METABO,MILWAUKEE, JET & WALTER . Nous sommes dédiés à l’amélioration constante de la productivité de notre clientèle et de nos employés. Si vous aimez l'outillage et le travail d'équipe: ce travail est fait pour vous.

Membre du groupe Descours & Cabaud : Plus de 235 ans d'aventures humaines

Autres offres de l'entreprise

 

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