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(Référence :414)

Agent logistique et du service à la clientèle

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Nous sommes à la recherche d’un Agent logistique et du service à la clientèle de talent pour assurer la gestion des flux de marchandises au sein de l’entreprise. De la réception, l’entreposage, le déplacement à l’expédition des produits, l’agent logistique sera appelé à intervenir sur plusieurs des activités des opérations. Ce poste comprend deux volets; le premier volet étant un travail physique et manuel dans un entrepôt, et le second étant un volet administratif et de bureau. Nous sommes donc à la recherche d’un personne polyvalente, dynamique, et surtout, prête à relever des défis.

    VOS RESPONSABILITÉS

    Réception : recevoir, contrôler, enregistrer et mettre en stock les articles reçus de nos fournisseurs. Responsable du déchargement, de la vérification des quantités reçues, de déballer et trier les articles ainsi que du contrôle de la qualité.

    Entreposage : stocker et déstocker la marchandise. Responsable de l’organisation précis et de la propreté de l’entrepôt afin que l’on puisse ranger et retrouver facilement et rapidement les articles demandés. Gérer les stocks et s’assurer de la disponibilité des produits pour les utilisateurs internes ou pour la clientèle externe. Tenir à jour les registres dans le système ERP.

    Expédition : préparer, emballer et expédier les commandes clients ainsi que les équipements et fournitures pour les congrès et foires commerciales. Sélectionner la marchandise, l’emballer de façon adéquate afin d’éviter les bris et assurer un transport sécuritaire. Déplacer à l’aide d’un transpalette ou d’un chariot élévateur la marchandise jusqu’au quai de chargement. Selon le transporteur choisi, charger les camions.

    Service à la clientèle & Administration : effectuer le service à la clientèle auprès des clients et fournisseurs et assurer un suivi rigoureux des différentes tâches et procédures internes.
    • Répondre aux demandes (appels et courriels) des clients et fournisseurs de façon prompte et professionnel;
    • Traiter les commandes des clients;
    • Placer les commandes auprès des fournisseurs;
    • Coordonner les livraisons et les retours;
    • Préparer les documents de dédouanement;
    • Offrir un soutien quotidien à nos équipes en déplacements chez nos clients;
    • Faire un suivi rigoureux
    • Déplacement, à l’occasion, chez nos clients ou fournisseurs

    EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

    • DEC ou Certificat en administration ou gestion des opérations et de la production ou toute expérience connexe pertinente;
    • Connaissance de base du système d’exploitation Windows et des logiciels de base de Microsoft. Travail quotidien avec Outlook, Excel et Word.
    • Bilingue ; très bonne communication orale et écrite dans les deux langues;
    • Possède un excellent sens de la planification, de l’organisation et des priorités;
    • Facilité à travailler seule ainsi qu’en équipe;
    • Intègre, professionnel et respectueux;
    • Faire preuve de ponctualité, de flexibilité, de polyvalence avec une capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
    • Possède une accréditation valide pour la conduite d’un chariot élévateur;
    • Connaissance des normes de santé et de sécurité pour le travail dans un entrepôt;
    • Bonne condition physique et capacité à manipuler des boîtes de +/- 50 livres.

    Horaire de travail – du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 30.

Exigences

  • Importante - Permis - conduite d'un chariot élévateur
  • Essentielle - Permis de conduire

Connaissances et aptitudes

  • Importante - MS Office : Outlook, Excel et Word
  • Essentielle - Bilingue - français & anglais
  • Importante - Expérience antérieur en service à la clientèle

Description de l'entreprise

Depuis 1983, nous avons travaillé sans relâche pour devenir le chef de file dans l'industrie de la gestion d'entrepôts et de la distribution. Notre mission est d'élever les entreprises telles que la vôtre au niveau supérieur grâce à la combinaison unique de nos connaissances de l'industrie et de nos logiciels à la fine pointe de la technologie.

Nos solutions fournissent une efficacité sans égal et une visibilité de bout en bout pour des entreprises se trouvant sur divers marchés. Les résultats sont incontestables : des coûts opérationnels réduits, un meilleur service à la clientèle; et des logiciels qui sont agréables à utiliser. Aujourd'hui, des centaines d'entreprises de renommée internationale, représentant des milliers d'installations complexes et des opérations brassant des volumes élevés, sont servies par TECSYS.

Autres offres de l'entreprise

 

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