Voulez-vous vraiment quitter ce processus?

Vous êtes sur le point de quitter le processus sans avoir postulé. Toutes vos modifications seront perdues.

Services financiers (N4), Desjardins

Déjà candidat sur Jobboom? Me connecter

Services financiers (N4), Desjardins

Téléversement de votre CV

{[ selectedCvName ]}

Services financiers (N4), Desjardins

Mon CV

{[ selectedCvName ]}

Lettre de présentation (optionnelle)

Lettre de présentation ajoutée

En cliquant sur "Envoyer ma candidature", je confirme avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Jobboom.

Services financiers (N4), Desjardins

Lettre de présentation (optionnelle)

Personnalisez votre postulation en ajoutant un message à l'employeur. Vous pouvez aussi utiliser un format traditionnel de lettre de présentation. C'est l'endroit idéal pour mettre en valeur vos compétences, connaissances et aptitudes particulières en lien avec le poste.

0/3000 caractères

Votre candidature a été transmise à l'employeur avec succès!

L'employeur communiquera avec vous si votre candidature est retenue ou s'il désire plus de renseignements à votre sujet.

Bonne chance!

Accélérez vos prochaines postulations en ajoutant votre CV à votre profil dès maintenant.

Ajouter ce CV à mon profil
Synergie Hunt International

Services financiers (N4), Desjardins

Synergie Hunt International Montréal, Québec

Comptabilité, finance et assurance
Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
Permanent 35 h - Temps plein 35,000.00$ Annuel 2018-10-15

Description du poste

Synergie Hunt International est une firme spécialisée en recrutement et placement de personnel qui offre ses services depuis plus de 50 ans auprès de grandes entreprises à travers tout le Canada.

À titre de fournisseur officiel depuis plus de 35 ans auprès de la Fédération des caisses Desjardins du Québec et de l’Ontario, Un de nos clients est actuellement à la recherche de talents afin de pourvoir 1 postes permanents d’agent soutien technique et opération niveau 4.

Horaire garanti de 35 heures/semaine du lundi au vendred
Salaire à partir de 35K par année
Expérience Desjardins obligatoire
N4 Agent ou Agente – Soutien technique et opérations
Responsabilités principales
• Participer aux activités de gestion de la plateforme MIC (ex. : arrêt et démarrage du serveur, vérification des automatismes de systèmes, gestion des groupes d'accès, entretien de l'unité de prise de copie de sécurité et recouvrement de fichiers).
• Réaliser les activités de base du réseau (ex. : réactivation de mots de passe, configuration de nouveaux usagers, procédures régulières d'entretien).
• Réaliser les activités relatives aux systèmes et aux équipements technologiques (ex. : activation, configuration, entretien et réparation). Participer à l'analyse des besoins en équipement, au choix des solutions et à la gestion du parc informatique en informant l'équipe du Soutien en ligne des modifications à apporter au parc informatique.
• Répondre aux demandes des usagers, résoudre et proposer des solutions aux problèmes rencontrés, référer les situations plus complexes et en effectuer les suivis nécessaires.
• Participer à la planification et à la réalisation des activités requises lors du déploiement des solutions micro-informatiques ou de leur mise à niveau.
• S'assurer de l'application des normes et procédures, conseils et recommandations en matière de sécurité informatique. Assurer l'ensemble des activités relatives à la circulation de l'information technique nécessaire au fonctionnement optimal de la plateforme.
• Participer à la gestion et à la mise à jour des différentes applications sur le Web et sur la plateforme, des profils, des groupes normalisés et des codes d'utilisateurs. Participer à la gestion des licences relatives aux différentes applications (ex. : Paltrak réseau, module Expert).
• Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances, saisies et recouvrement). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients et effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.
• S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
• S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.
Profil recherché
• Diplôme d'études collégiales en technique informatique
• D'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
• Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
• Connaissance des politiques, législations, normes et déontologie en matière de sécurité informatique en relation avec le fonctionnement de la Caisse, du centre Desjardins Entreprises et de la Fédération
• Connaissance des procédures et façons de faire relatives à l'environnement informatique de la Caisse
• Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées et aux activités administratives
• Connaissance des standards de service
• Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain
• Être doué pour la communication interpersonnelle
• Être orienté vers le client
• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie
• Prendre des décisions de qualité
• Savoir informer
Synergie Hunt International

Synergie Hunt International

Depuis près de 50 ans, Synergie Hunt International a donné satisfaction à des milliers de candidats et clients partout au Canada. L’éventail de services disponibles dans la grande région de Montréal et ses environs est très diversifié. Les...

En savoir plus
 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.