Voulez-vous vraiment quitter ce processus?

Vous êtes sur le point de quitter le processus sans avoir postulé. Toutes vos modifications seront perdues.

Service a la clientele/Customer Service Reps Needed!

Déjà candidat sur Jobboom? Me connecter

Service a la clientele/Customer Service Reps Needed!

Téléversement de votre CV

{[ selectedCvName ]}

Service a la clientele/Customer Service Reps Needed!

Mon CV

{[ selectedCvName ]}

Lettre de présentation (optionnelle)

Lettre de présentation ajoutée

En cliquant sur "Envoyer ma candidature", je confirme avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Jobboom.

Service a la clientele/Customer Service Reps Needed!

Lettre de présentation (optionnelle)

Personnalisez votre postulation en ajoutant un message à l'employeur. Vous pouvez aussi utiliser un format traditionnel de lettre de présentation. C'est l'endroit idéal pour mettre en valeur vos compétences, connaissances et aptitudes particulières en lien avec le poste.

0/3000 caractères

Votre candidature a été transmise à l'employeur avec succès!

L'employeur communiquera avec vous si votre candidature est retenue ou s'il désire plus de renseignements à votre sujet.

Bonne chance!

Accélérez vos prochaines postulations en ajoutant votre CV à votre profil dès maintenant.

Ajouter ce CV à mon profil
Manpower

Service a la clientele/Customer Service Reps Needed!

Manpower Montréal (Région de), Québec

Comptabilité, finance et assurance
Référence : 2565727
Publié il y a 15 jour(s) | Toujours ouvert
Contractuel 37.5 h - Temps plein 18.00$ Horaire 2018-11-12
Manpower

Description du poste

Customer service representative (Contract)

The bilingual Customer Representative will be responsible for managing all aspects of customer service including answering inquiries via phone and e-mail, taking orders, and follow up services. Customers may be internal or external with requests of varying degrees of complexity.
Must have strong interpersonal, customer service and communication skills
The work environment is challenging, fast-paced depending on the period, professional but relaxed in an insurance field.

Description:
1-2 years of experience of Customer Service
Calls will be about information requests, case information requests, and information on medical coverage.
Contractors will handle different requests
All inquiries will be over the phone and questions will be answered directly during the calls, or after some research.
Calls will be mainly inbound with some follow up outbound call will be necessary as well.

Qualifications:
Excellent communication skills in French and in English
Enjoy searching for information
Ability to multitask
Details oriented
Computer savvy

Nice to have:
Able to adapt to changes
Able to focus/listen for a long period of time
Positive attitude, go-getter attitude
Contractors will be training and will use internal database/programs.

Hours of operation:
The shift will be from 8:00 pm - 8:00 pm (no work on Saturdays and Sundays).
6 months contract
Salary: $18

Dress code:
Business casual (no jeans or casual shoes)

Due to the significant number of candidates, only those retained will be contacted.



_____________________________________________________________________________________


Représentant Service à la clientèle (contrat)

Le représentant au service à la clientèle est responsable de la gestion des demandes des clients par téléphone, par courriel, prise de commandes et suivis. Les clients peuvent être soit externes soit internes et leurs demandes peuvent être variées de la plus simple à la plus complexes. Ce poste requiert de fortes habiletés interpersonnelles et de communication.
L’environnement de travail et professionnel et présente des défis dans le domaine de l’assurance.

Description :
1 à 2 années d’expériences en service à la clientèle
Les appels concernent des demandes d’information sur la couverture médicale et des requêtes sur ces cas particuliers.
L’agent aura à traiter des demandes diverses
Les réponses aux requêtes se feront durant l’appel après avoir fait les recherches nécessaires.
La majorité des appels sont entrants et quelques appels sortants lorsque les suivis sont nécessaires

Compétences :
Excellentes habiletés en français et en anglais
Aimer faire de la recherche d’information
Habile pour le multitâches
Orienté détails
À l’aise en informatique

Atouts :
Capable de s’adapter au changement
Apte à se concentrer/écouter pendant une longue période de temps
Attitude positive et fonceuse

Horaire de travail :
L’horaire de travail est de 8h à 20h du lundi au vendredi.
Contrat de 6 mois
Salaire : 18$

Code vestimentaire :
Tenue décontractée (pas de jean ni de chaussures de sport ou de loisirs)


En raison du nombre important de candidature, seules celles qui sont retenues seront contactées.
Manpower

Manpower

Manpower est dédié à enrichir la vie des gens avec des emplois significatifs et des opportunités de croissance depuis plus de 65 ans. Nous employons chaque année plus de 3,5 millions de personnes dans plus de 80 pays et territoires—et plus de...

En savoir plus
Manpower
 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.