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Préposé - Opérations

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    Banque Nationale

    Préposé - Opérations

    Banque Nationale Montréal, Québec

    Comptabilité, finance et assurance
    Référence : ADM0010D
    Publié il y a 6 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    Banque Nationale

    Description du poste








    La Banque Nationale vous offre un environnement de travail qui permet de vous dépasser au sein des Opérations du secteur des réclamations d'Assurance Vie Banque Nationale. Grandir avec nous, c’est évoluer dans un contexte de respect et de transparence et avoir la possibilité d’apprendre et de se développer à l’intérieur d’une équipe qui valorise la satisfaction du client, la performance, la collaboration et l’innovation. Faites partie de notre équipe et soyez un rouage essentiel à une expérience client distinctive et à la réussite des Opérations et ce, dans un contexte de transformation.


    Ce poste relève de la Directrice de section.



    Vos principaux défis

    * Effectuer diverses activités administratives, avec un certain niveau de complexité, selon les politiques, les normes et les procédures établies à la Banque

    * Répondre adéquatement aux demandes des clients ou des intervenants impliqués dans les dossiers en offrant un service professionnel et courtois

    * Faire des recherches de renseignements pour ensuite acheminer l'information obtenue aux personnes concernées selon les cas qui se présenteront




    Plus spécifiquement, vous aurez à :

    * Indexer, numériser et classer la documentation reçue par le secteur des réclamations

    * Faire la correction des erreurs décelées selon les normes du service

    * Effectuer la saisie de diverses données pouvant demander une certaine analyse

    * Échanger des informations courantes avec vos collègues ou des intervenants

    * Faire du traitement de texte et assurer le suivi de la correspondance

    * Faire des recherches de renseignements et de dossiers pour ensuite acheminer l'information obtenue aux personnes concernées selon les cas qui se présenteront







    * Diplôme d'études secondaires complété et 2 années et demie d'expérience pertinente ou Diplôme d'études collégiales complété et 6 mois d'expérience pertinente

    * Cours en assurance (LOMA), un atout

    * Connaissance de Word et Excel, souhaitable

    * Connaissance du domaine de l'assurance de personne, un atout

    * Connaissance du domaine de banque-assurance, un atout

    * Expérience en travail général de bureau

    * Expérience en saisie de données

    * Aptitudes à faire des tâches multiples et variées

    * Aptitudes à trouver des idées d'optimisation de procédures

    * Être à l'aise dans un environnement en constante évolution

    * Rigueur, travail d'équipe et autonomie
    * Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais, un atout








    Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière d’inclusion ce qui fait d’elle une des meilleures organisations en diversité au Canada. Venez voir comment :  [https://emplois.bnc.ca/diversite](https://emplois.bnc.ca/diversite)







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