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Exigences

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Connaissances et aptitudes

  • Axé sur le service à la clientèle

  • Grande capacité de communication interpersonnelle

  • Autonomie et dynamisme

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Addendum

Emploi Formateur (formatrice) métier Desjardins Montréal

Addendum Vimont, Québec

Comptabilité, finance et assurance
Publié il y a 16 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 35 h - Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

Rôle

Sous la responsabilité de la Coordonnatrice, acquisition et développement des talents, le formateur métier forme et accompagne nos employés évoluant dans les caisses dans des postes de niveaux courant-convenance et conseil.

Responsabilités

• Former les employés internes et/ou externes (formation théorique et pratique, en personne et en ligne)
• Diffuser les notions théoriques pour les niveaux suivants :
- Agent services aux membres (caissier) N2
- Agent services aux membres N3
- Agent services financiers – opérationnel N3
• Accompagner les apprenants en caisse pour l’intégration des notions théoriques dans l’action
• Outiller les apprenants afin qu’ils soient proactifs dans la détection d’opportunités d’affaires et aptes à développer une relation durable et personnalisée avec les membres
• Supporter les employés au niveau technique dans leur travail
• Toutes autres tâches connexes.

Communiquez avec nous au 450 667.6868 poste 235 ou sans frais au 1 855 667.6868 ou par courriel à: recrutement@addendum.ca www.addendum.ca

Exigences

  • Importante - 5 ans d'expérience chez Desjardins
  • Essentielle - Expérience en formation/accompagnement
  • Essentielle - Expérience ASM N2-N3 et ASF-O N3

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Axé sur le service à la clientèle
  • Essentielle - Grande capacité de communication interpersonnelle
  • Essentielle - Autonomie et dynamisme
Avantages salariaux : Gamme complète d'avantages sociaux (assurances collectives, RVER, etc.)
Mobilité : Mobilité requise
Addendum

Addendum

En affaire depuis 30 ans, l'équipe d'Addendum offre des services de gestion et de développement des compétences professionnelles. Notre équipe se distingue par la complémentarité et la personnalisation de ses services, son expertise conseil...

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