Banque Royale du Canada (RBC)

Conseiller expert en services bancaires

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    Banque Royale du Canada (RBC)

    Conseiller expert en services bancaires

    Banque Royale du Canada (RBC) Saguenay, Québec

    Comptabilité, finance et assurance
    Référence : 169341
    Publié il y a 16 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste





    ***Cet affichage est pour de futurs postes à pourvoir dans la région***



    En quoi consiste l’occasion d’emploi ?



    À titre de conseiller expert en services bancaires à RBC, vous sollicitez les clients ayant des besoins en matière de services aux particuliers et petite entreprise à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez aux clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d’événements clés de leur vie. À titre d’expert-conseil, vous contribuez à de solides résultats de vente et au maintien de la clientèle. Que vous aidiez un client à apprendre comment tirer parti des modes de prestation numériques, que vous lui proposiez une stratégie de placement en vue de financer les études d’un enfant ou que vous lui recommandiez une solution d’emprunt pour réaliser un moment qui compte, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable.



    Quelles seront vos tâches ?


    - Communiquer avec les clients afin d’en apprendre davantage sur leurs besoins et de les aider à atteindre leurs objectifs
    - Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes de particuliers et d’entreprises en matière de crédit et de placement


    - Collaborer avec des professionnels reconnus dans leur domaine, notamment des experts-ressources en planification financière, en planification de la retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu’avec des spécialistes des services bancaires à l’entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils d’expert personnalisés et ciblés
    - Tirer parti de la technologie pour offrir une expérience client de qualité, stimuler les ventes et fidéliser la clientèle
    - Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
    - Mettre en œuvre des stratégies de contact clientèle et d’établissement de relations, et contribuer à l’acquisition de nouveaux clients au sein de sa collectivité
    - Expliquer aux clients les caractéristiques et les avantages des produits et services de RBC, et les aider à utiliser les services bancaires numériques (services mobiles et en ligne, GAB, etc.)

    De quoi avez-vous besoin pour réussir ?



    Exigences


    - Permis de vente de parts de fonds communs de placement (cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
    - Obtention du Certificat en conseils de services financiers auprès de l’ICVM (c.-à-d., le cours Conseils en services financiers aux particuliers et le cours Planification financière I)
    - De deux à trois ans d’expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements
    - Capacité manifeste d’établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients
    - Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
    - Bilinguisme requis: français et anglais

    Atouts
    - Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts

    Les avantages pour vous



    Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.


    - Occasions au chapitre du développement de carrière et accompagnement de premier ordre sur la vente pour que vous puissiez faire progresser votre carrière
    - Salaire concurrentiel, prime annuelle et programmes de reconnaissance qui récompensent un rendement supérieur
    - Gamme exhaustive d’outils, dont certains font appel aux technologies numériques émergentes, pour vous permettre de vous démarquer
    - Occasion de représenter la marque RBC, la plus importante entreprise de services financiers au Canada, au sein de votre collectivité



    Pour plus d’info au sujet des cours à faire :



    https://www.csi.ca/student/fr_ca/designations/cfsa.xhtml



    PCBNTL





    RBC
    La Banque Royale du Canada est la plus importante banque au Canada, et l’une des plus importantes banques à l’échelle mondiale, au chapitre de la capitalisation boursière. Elle est l’une des principales sociétés de services financiers diversifiés en Amérique du Nord et offre, à l’échelle mondiale, des produits et services bancaires aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine, d’assurance, aux investisseurs et liés aux marchés des capitaux. Nous comptons environ 78 000 employés à temps plein et à temps partiel au service de plus de 16 millions de particuli
    ers, d’entreprises, de clients du secteur public et de clients institutionnels au Canada, aux États-Unis et dans 39 autres pays. Pour de plus amples renseignements, visitez le site rbc.com.



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    Inclusion et accès à l’égalité en emploi
    RBC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant protégé, statut d’Autochtone ou d’Amérindien ou tout autre statut protégé par la loi. L’adaptation du processus de demande d’emploi en raison d’un handicap est offerte sur demande.






     

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