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Collecteur de prêts bilingue (français et anglais) (centre d'appels et collections Exp)

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Teamrecruiter.com Inc Montréal, Québec

Comptabilité, finance et assurance
Publié il y a 10 jour(s) | Toujours ouvert
Contractuel Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

"La date de début de ce travail est flexible et pour trouver le meilleur candidat, le poste peut rester ouvert beaucoup plus longtemps que la date mentionnée sur cet article ... ou vous pouvez être invité à commencer plus tôt que la date de début prévue si vous capable de le faire! "
                               
URGENT: Veuillez lire la description de poste ci-dessous. Si cela vous intéresse, veuillez envoyer une version MS-Word de votre CV mis à jour avec vos attentes salariales, votre première date disponible et un numéro de téléphone.

Veuillez mentionner le titre du poste ci-dessus dans la ligne d'objet
Le recruteur en charge de ce rôle est Yangzom

Si vous ne pensez pas que vous êtes un match pour cette opportunité, mais connaissez quelqu'un qui l'est, n'hésitez pas à lui envoyer cet e-mail et vous serez éligible pour un bonus de parrainage lors d'une embauche réussie.

L'un de nos clients bancaires bien établis est à la recherche d'un agent de recouvrement bilingue (français et anglais) (centre d'appels et collections Exp)
Durée: 6 mois avec une forte possibilité d'extension
Lieu: Montréal, QC
Heures d'ouverture: Jour et Heures du soir

Culture:
• C'est un environnement sans drame qui ressemble beaucoup à une famille. Tout le monde aide tout le monde et travaille en équipe, toujours.

Proposition de valeur pour les employés:
• Si le contrat se déroule bien, ils ont une chance de passer en ETP. Si quelqu'un va au-delà de son rôle, la banque n'a pas le courage de les convertir au plus vite et j'ai vu cela.

Responsabilités quotidiennes:
• Effectuer des appels de recouvrement entrants / sortants aux clients concernant les factures / relevés de paiement échus (impayés à un stade précoce, appels de courtoisie)
• Répondre aux appels entrants des clients concernant les factures / relevés de compte échus
• Réduire la délinquance des clients
• Interagir avec les clients, les avocats, les branches et les différents professionnels
• S'acquitter des autres responsabilités liées au service à la clientèle, au besoin

Doit avoir des compétences:
• 2 ans d'expérience dans un centre d'appels
• Diplôme universitaire / universitaire
• Connaissance intermédiaire de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• expérience du service client
• Excellentes capacités de communication
• Compréhension exceptionnelle du français et de l’anglais **

Agréable d'avoir:
• Expérience dans les collections

Les attributs:
• Compréhension exceptionnelle du français et de l’anglais **
• Résolution de conflit
• Capacité de communiquer de manière claire et concise
• comportement positif
• motivé
• Apprentissage rapide
• prend l'initiative
• Axée sur le service à la clientèle
• Apprentissage rapide
• sens aigu des ventes
• nouveau logiciel d'apprentissage confortable
• Proactif

Veuillez noter qu'il s'agit de la version la plus récente de la description de poste disponible à ce jour - Pendant l'entrevue avec le client, vous recevrez des informations supplémentaires - des écarts peuvent s'appliquer!
 

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