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Exigences

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Connaissances et aptitudes

  • Articulé

  • En mesure de prendre des initiatives

  • Excellente gestion du temps et fiable

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Umanico

Agent de support aux opérations

Umanico Montréal, Québec

Comptabilité, finance et assurance
Référence : CF288
Publié il y a 12 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein 20.00$ - 25.00$ Horaire Aussitôt que possible
Umanico

Description du poste

Umanico - le talent à la bonne place !

Journée portes ouvertes - Jeudi 27 septembre 2018 de 9h à 20h
Lieu : 5125 rue du Trianon, #560, Montréal, H1M 2S5, Métro Radisson
Venez rencontrer un membre de notre équipe! Apportez votre CV



Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans les assurances et produits financiers personnalisés et situé au Centre-ville de Montréal, est actuellement à la recherche d'un Agent de support aux opérations. Sous la supervision des propriétaires de l’entreprise, l’agent aura la responsabilité de :

Développer, exécuter et maintenir les opérations administratives en lien avec la vision et le développement de l’entreprise
Développer et maintenir les systèmes et les processus
Représenter l’entreprise auprès des clients, des partenaires externes et de la communauté
Rendre l’expérience client exceptionnel autant pour les clients actuels que potentiels
Gérer le calendrier des rendez-vous des conseillers en créant des opportunités de vente à partir du livre d'affaires actuel
Supporter les conseillers afin de s’assurer que le travail soit fait dans les temps, de manière précise et efficace
Assurer la mise à jour, l’amélioration et le développement des processus au niveau des opérations
Assurer la liaison et la correspondance avec le bureau chef et le bureau régional pour assurer un suivi en temps voulu des éléments en suspens
Répondre et communiquer avec les clients au téléphone, en personne et par écrit
Responsable du suivi pour les opportunités clients
Faire la saisie de données dans le système de gestion
Tenir à jour les informations sur les clients et en informer les conseillers de manière régulière
Développer et exécuter le modèle de service client
Planifier, mettre en œuvre la stratégie de regroupement des clients et effectuer la planification et l’exécution des événements d'appréciation des clients

Ce que nous cherchons:

3 à 5 ans d’expérience au poste d’adjoint de support aux opérations ou autre expérience connexe
Bilinguisme, français/anglais (parlé et écrit)
Solides compétences en informatique (ex : MS Office, CRM)
Connaissance du milieu des services financiers (un atout)
Professionnel, minutieux, responsable et orienté résultats
Très organisé, excellente gestion du temps et fiable
Créativité, indépendance et en mesure de prendre des initiatives
Articulé avec de fortes habilités de communication

Nous vous offrons :

Salaire entre 20$ et 25$ / heure, selon expérience
Avantages sociaux de groupe après 3 mois comme employé à temps plein/permanent
Boni de performance après 2 ans suivant l’embauche
2 semaines de vacances après 12 mois suivant l’embauche (une semaine à la fois)

Chez Umanico Industriel, vous pourrez profiter de la force de notre réseau d’entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur industriel, n'hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contacts.

Exigences

  • Essentielle - 3 à 5 ans d’expérience au poste d’adjoint
  • Essentielle - Bilinguisme, français/anglais (parlé et écrit)
  • Essentielle - Solides compétences en informatique

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Articulé
  • Essentielle - En mesure de prendre des initiatives
  • Essentielle - Excellente gestion du temps et fiable
Avantages salariaux : Avantages sociaux de groupe après 3 mois comme employé à temps plein/permanent ; Boni de performance après 2 ans suivant l’embauche
Umanico

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En 30 ans, nous avons bâti une expertise solide en recrutement, recherches de talents et placement de ressources humaines dans le secteur de la finance, de la pharmacie, de l'industriel et de la mise en marché. Cette vaste expertise est le fruit...

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