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Commerce et offres de services diverses
Publié il y a 13 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Aussitôt que possible

Description du poste

Chef d’équipe en entretien ménager

Sous la supervision du superviseur en entretien ménager, le chef d’équipe en entretien ménager est en charge du bon déroulement des activités d’entretien ménager pour le quart de travail de nuit.

Opération et inspection
• Supporter l’équipe sur le terrain et recommander des actions à prendre à votre gestionnaire pour simplifier/faciliter le travail
• Assurer que chaque préposé signe sa feuille de temps à l’entrée et à la sortie de leur quart de travail
• S’assure que les préposés ont leurs outils avant de débuter leur quart de travail et qu’il retourne ceux-ci à la fin de leur quart prêt pour le jour suivant
• Exécuter sa route de travail de façon exemplaire
• Identifier et communiquer à son gestionnaire les non-conformités sur son quart de travail
• Assurer la formation et l’entretien des équipements (auto-récureuse/polisseuse etc.)
• Organiser et effectuer l’entretien journalière des conciergeries
• Protéger la propriété du client et de P.E.A.C.E
• Suivre la procédure en place dans le cas de perte ou bris à la propriété du client et/ou de P.E.A.C.E. et communiquer l’information à son gestionnaire
• Recommander des changements aux routes et les soumettre à votre gestionnaire
Administration
• Assurer que chaque membre de son équipe porte son uniforme conformément à la politique de P.E.A.C.E.
• Rédiger le journal quotidien des activités de la journée et le remettre à son gestionnaire
• Participer à la formation et à l’intégration de chaque préposé de son équipe
• Traiter les plaintes de client (billet) et informer son gestionnaire lorsque complété
• Contribuer à l’évaluation trimestrielle/annuelle des membres de son équipe
• Fournir du support aux employés et encourager l’entraide entre ceux-ci
• Suggérer des améliorations à son gestionnaire s’il y a lieu
• Informer son gestionnaire de toute demande du client (travaux spéciaux, déficiences etc.) et coordonner celle-ci en fonction des délais fournis par le client
• Informer son gestionnaire des besoins de produit ou réparation d’équipement en temps opportun
• Communique les changements ou nouvelles informations à son équipe avant chaque quart de travail

Compétences recherchées
• Excellentes habiletés en communication
• Potentiel démontré pour supporter une équipe de travail
• Constance/rigueur
• Organisé
• Capacité d’adaptation
• Autonomie/Initiative
• Ouvert d’esprit
• Résolution de problème
• Capacité à travailler en équipe

Qualifications minimums requises
• Diplôme d’études secondaire (DES)
• Bilinguisme (oral/écrit)
• 2 ans d’expérience en entretien ménager
• Maitrise de la suite Microsoft office
• Bonne condition physique
• Disponible jour, soir et fin de semaine (horaire variable selon les besoins d’affaires)
Mobilité : vehicule
 

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