2468188
(Référence :4017)

Directeur du Service

Description du poste


  • Description de poste

    DES EXPERTS PASSIONNÉS AU SERVICE DE L’INDUSTRIE

    Qui nous sommes

    Depuis 1858, Wajax est au service des plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs d’équipement mobile, de systèmes de puissance ainsi que de produits et services industriels au pays. Wajax exerce ses activités dans les domaines de l’exploitation minière, des sables bitumineux, du pétrole et du gaz, de la construction, de la foresterie, du transport, et du traitement des métaux ainsi que les secteurs industriel et commercial, pour n’en citer quelques-uns.

    Chez Wajax, nous cherchons des employés à haut rendement ayant l’esprit critique et favorisant le travail d’équipe; les opportunités que nous offrons sont aussi variées que les marchés que nous servons.

    Principales responsabilités:

    ● Appuyer quotidiennement les activités des ventes de service aux clients.
    ● Mettre en œuvre les initiatives qui contribuent à l’excellence opérationnelle à long terme et maximiser l’efficacité, y compris les services, les programmes de garantie et les opérations liées aux pièces dans la succursale.
    ● Identifier les problèmes et travailler avec ses collègues à la succursale pour les régler le plus rapidement possible.
    ● Fournir de la formation et du soutien pour tous les techniciens et les superviseurs de service.
    ● Gérer le rendement, la sécurité et la formation du personnel de la succursale ainsi que le service à la clientèle.
    ● Travailler avec les clients, les fournisseurs et les collègues de travail pour remplir les bons de service et les demandes liées au service et satisfaire les attentes en matière de coût.
    ● Gérer le flux de travail, la planification à l’horaire et le suivi de l’état des bons de travail.

    Exigences du poste

    Exigences :

    • Trois à cinq années d’expérience connexe dans les opérations liées aux services, aux pièces, à la chaîne d’approvisionnement ou au soutien des produits.
    • Diplôme d’études collégiales et/ou d’études postsecondaires.
    • Une certification de métier qualifié est un atout.
    • Expérience de travail avec les budgets, l’analyse des budgets et l’élaboration d’objectifs.
    • Microsoft Office, y compris Outlook, Excel, Word et PowerPoint.

    Bien plus qu'un salaire compétitif

    Wajax offre un régime de rémunération globale qui comprend un salaire concurrentiel, des avantages sociaux complets, des opportunités d'apprentissage et de perfectionnement ainsi que certains avantages supplémentaires uniques. Voici les points forts de nos régimes :

    • Éligibilité aux assurances médicales, dentaires et de vue ainsi qu’à nos programmes de fond de pension, REER et plus dès votre première journée de travail.
    • Apprentissage en ligne Wajax ainsi que de la formation sur nos produits offerts par nos fournisseurs.
    • Nos avantages supplémentaires incluent des rabais exclusifs avec plusieurs entreprises de produits et services tel que Ford, GM, Chrysler, Dell, Telus, un groupe hypothécaire, programmes d’assurance automobile et domiciliaire et plus encore.

    Wajax s'engage à employer une main-d'œuvre qui est représentative des diverses communautés canadiennes au sein desquelles nous exerçons nos activités. Comme Wajax est un employeur qui croit à l'égalité professionnelle, veuillez nous informer si certaines adaptations vous sont nécessaires dans le cas où nous vous contacterions pour une entrevue.

    En tant que condition d'embauche, les candidats finaux seront soumis à des contrôles de présélection.

    Nous vous remercions de votre intérêt. Par contre, seuls les candidats sélectionnés en entrevue seront contactés.

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Description de l'entreprise

DES EXPERTS PASSIONNÉS AU SERVICE DE L’INDUSTRIE

Qui nous sommes

Depuis 1858, Wajax est au service des plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs d’équipement mobile, de systèmes de puissance ainsi que de produits et services industriels au pays. Wajax exerce ses activités dans les domaines de l’exploitation minière, des sables bitumineux, du pétrole et du gaz, de la construction, de la foresterie, du transport, et du traitement des métaux ainsi que les secteurs industriel et commercial, pour n’en citer quelques-uns.
Chez Wajax, nous cherchons des employés à haut rendement ayant l’esprit critique et favorisant le travail d’équipe; les opportunités que nous offrons sont aussi variées que les marchés que nous servons.

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