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Directeur des Operations

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    Directeur des Operations

    Groupe Tidan Montréal, Québec

    Cadres supérieurs / Haute direction
    Référence : 202
    Publié il y a 4 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste


    Titre de l'emploi :
    Directeur des Operations

    Statut :
    Temps plein

    Date de début :
    10 décembre 2018

    Lieu de travail :
    Le Mount Stephen

    Adresse :
    1440 rue Drummond, Montréal, Québec, Canada, H3G1V9
    Avec ses quatre-vingt-dix (90) chambres et sky-lofts, tous fenestrés du sol au plafond, dont certains avec terrasse privée, ainsi que ses trois salles de banquet pouvant accueillir jusqu'à 500 invités, l'élégant hôtel-boutique alliera néoclassicisme et lignes contemporaines dans un environnement feutré à souhait. Le club exclusif fondé en 1926 par George Stephen a été restauré à sa splendeur originale. Vous serez fier de faire partie de cette expérience exceptionnelle.



    Vous désirez faire partie de notre équipe, nous vous demandons de nous faire parvenir votre candidature par notre page carrière au http://www.tidan.com/fr/carrieres/.

    En collaboration avec le directeur général, le directeur des opérations aura comme responsabilité de planifier, organiser, diriger et contrôler les opérations de l'établissement dans le but combler les besoins de notre clientèle.


    Description de tâches :

    • Mettre en application les standards de l’affiliation Luxe,
    • Veiller au bon déroulement des activités quotidiennes de la réception, de l'entretien ménager et de la conciergerie,
    • Soutenir et encadrer l'équipe dans l'ensemble des activités quotidiennes et créer une motivation et cohésion d'équipe,
    • Embaucher, coordonner et mettre en œuvre le programme de formation du personnel,
    • Collaborer avec tous les autres départements à l'élaboration de la stratégie des ventes,
    • S'assurer du haut niveau de la satisfaction de la clientèle,
    • Représenter l'hôtel auprès des différentes instances,
    • Voir à l'amélioration continue de la gamme de services offert par l'hôtel,
    • S'assurer que tous les membres de l'équipe offrent une qualité de service consistante avec les exigences de la direction,
    • Exécuter toutes autres tâches pertinentes aux opérations de l’hôtel,
    • Être membre du comité exécutif à l’hôtel,
    • Remplacer le directeur général durant son absence.



    Formation :
    • D.E.C. (Diplôme d'études collégiales) - Exigence

    Compétences :
    • Connaissance du milieu hôtelier - Atout• Connaissances pratiques des exigences de la clientèle Luxe - Atout• Autonome - Atout• Capacité à démontrer du leadership et à superviser une équipe de travail - Atout• Débrouillard - Atout• Expérience de travail en milieu syndiqué - Atout• Connaissance des attraits touristiques et de la ville en général - Atout

    Années d'expérience requises :
    3 année(s)

    Langues :
    • Anglais parlé et écrit - Élevé - Exigence• Français parlé et écrit - Élevé - Exigence

    • Connaissance approfondie des revenus, Yield management - un atout
    • Connaissances pratiques des exigences de la clientèle de Luxe - un atout


    Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.

    L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.

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    Groupe Tidan

    Le groupe Tidan a été fondé en 1970 comme groupe immobilier. Au cours des années 1980, le groupe s'est porté acquéreur de ses deux premiers hôtels, étendant du coup son champ d'activités au secteur de l'hôtellerie. En 2005, suite à plusieurs...

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