Supérieur Propane

Directeur des Opérations sur le Terrain I - Québec

Supérieur Propane désire recevoir votre candidature directement sur son site carrière.

  • En cliquant sur "Valider", je confirme avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Jobboom.

    Supérieur Propane

    Directeur des Opérations sur le Terrain I - Québec

    Supérieur Propane Lévis, Québec

    Cadres supérieurs / Haute direction
    Référence : 4770
    Publié il y a 8 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein Aussitôt que possible

    Description du poste

    Relevant directement du directeur de marché, le directeur des opérations sur le terrain I est responsable de la gestion et de la direction des employés de terrain qui s’occupent de la livraison et de l’équipement de propane dans une région géographique désignée. Ce poste englobe tous les aspects de la gestion de personnel : le recrutement, la formation, la gestion du rendement, le développement et les mesures disciplinaires. Le directeur des opérations sur le terrain I est également responsable de la gestion des dépenses d’exploitation, ainsi que de s’assurer que les installations et le parc de véhicules fonctionnent d’une manière sécuritaire.

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
    • Diriger, conseiller, encadrer et former les employés de terrain en assurant une direction claire, une orientation et un soutien dans la coordination de la stratégie globale et des objectifs :
    • - assurer le respect en matière de sécurité, de formation, de permis et d’exigences réglementaires;
    • - collaborer avec le CNO pour superviser les opérations quotidiennes et la liaison au sujet de l’ordonnancement et des incidents quotidiens;
    • - miser sur les systèmes, les procédures et les mesures de réglementation, et renforcer les pratiques cohérentes;
    • - promouvoir et appliquer un service à la clientèle exceptionnel, et favoriser une culture d’amélioration continue;
    • - inculquer un sentiment de professionnalisme et d’excellence au sein de l’équipe;
    • - développer une réserve de talents au sein de l’équipe pour assurer le succès actuel et futur de Supérieur Propane.
    • Collaborer avec les coordinateurs de la livraison afin d’obtenir des commentaires sur les opérations quotidiennes de l’équipe de terrain et offrir une rétroaction sur l’ordonnancement. Les coordonnateurs de la livraison modifieront l’ordonnancement au besoin et détermineront les réussites ou les problèmes (rendement, assiduité, sécurité, service à la clientèle) pour permettre au directeur des opérations sur le terrain d’agir.
    • Se déplacer vers différents emplacements au sein de la région géographique désignée pour s’assurer que les activités des installations et du parc de véhicules sont sécuritaires et respectent (ou dépassent) les exigences réglementaires, en organisant des évaluations de sécurité et en participant aux réunions mensuelles du comité de sécurité.
    • Diriger des réunions de communication régulières dans le but de fournir le leadership et la direction aux employés de terrain, de transmettre les résultats d’exploitation et la réalisation des paramètres commerciaux, et recevoir les commentaires des employés de terrain.
    • Sensibiliser les employés aux pratiques de travail sécuritaires et les faire respecter, à l’entretien et au soin des véhicules, aux objectifs de service à la clientèle et au rendement de l’entreprise.
    • Superviser la formation et s’assurer que les employés démontrent les aptitudes et les compétences appropriées. Trouver les lacunes et coordonner ou embaucher les équipes nécessaires pour favoriser la formation.
    • Gérer d’une manière proactive les problèmes de rendement, de service à la clientèle et de sécurité, grâce à l’utilisation et au respect des procédures et processus établis. Assurer la liaison avec des spécialistes du domaine fonctionnel, au besoin.
    • Diriger le processus de recrutement des nouveaux employés, notamment les entrevues, les processus d’examen et de certification préalable, l’achèvement de la documentation requise (autorisation de personnel, renseignements de l’employé), transmission des lettres d’emploi, et orientation et formation des nouveaux employés.
    • Améliorer l’efficacité et éliminer les dédoublements, et s’assurer de la livraison efficace des produits et des services aux clients.
    • Être responsable des résultats de profits et pertes d’exploitation pour la région administrée, en priorisant la gestion des dépenses. Cela comprend la gestion des dépenses de main-d’œuvre, l’approbation des heures travaillées, les heures supplémentaires et la soumission des feuilles de présence bimensuelles au service de la paie.
    • Collaborer et travailler directement avec les directeurs régionaux pour mettre en place les initiatives d’affaires et exécuter les objectifs opérationnels et stratégiques.
    • Représenter l’équipe de terrain et leurs points de vue, partager leurs préoccupations et leurs réussites en transmettant des commentaires aux directeurs régionaux, au Centre national des opérations et au bureau national.

    QUALITÉS :
    • Diplôme d’études secondaires avec une formation spécialisée en technique ou en gestion.
    • Au moins trois (3) ans d’expérience à un poste d’opérations ou de supervision sur le terrain.
    • Une expérience préalable dans l’industrie du propane est un atout.
    • Une bonne compréhension du transport et de la distribution, ainsi qu’une compétence technique, est nécessaire.
    • Sens aigu des affaires avec une bonne compréhension financière et une responsabilité antérieure en
    matière de profits et pertes.
    • Bon sens de l’analyse et capacité de prendre des décisions judicieuses et de résoudre les problèmes.
    • Connaissance pratique des exigences en matière de réglementation provinciale à l’égard de la manutention du propane.
    • Excellentes capacités de collaboration et de communications interpersonnelles
    • Habiletés de communication supérieures (orales et écrites) et capacité de présenter de l’information à une variété d’auditoires.
    • Capacité de diriger et de gérer le changement; d’encadrer et de guider l’amélioration du rendement.
    • Capacité prouvée de reconnaître et de fournir un bon service à la clientèle.
    • Compétences informatiques (Windows, Outlook, JD Edwards).
    • Permis de conduire valide et capacité de respecter les exigences en matière de déplacements.
    Supérieur Propane

    Supérieur Propane

    Supérieur Propane est une entreprise nationale (1600 employés dont 300 employés au Québec) dont le siège social est localisé à Calgary. Elle distribue du propane et fait l'installation et l'entretien d'équipements fonctionnant au propane....

    En savoir plus
     

    Nouveau sur Jobboom

    Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

    • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
    • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

    N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.