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    Réno-Dépôt Quebec City, Quebec

    Senior management and executives
    Reference : ST-19-73210-0053
    Posted + 30 days ago | Still Open
    Permanent As soon as possible

    DESCRIPTION



    Effectue les tâches reliées à la gestion des ressources humaines. À ce titre :

    * Encadrer encourage et motive le personnel;
    * Participe à l’embauche; Planifie et gère les horaires des employés selon le budget adopté et, en fonction des tendances du marché et des attentes des clients;
    * Forme le personnel aux techniques requises;
    * Organise, motive et dirige les partenaires sous sa supervision pour atteindre le maximum de productivité afin d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure;
    * Est responsable des communications à l’intérieur du département;
    * Est à l’affût des compétences de son personnel et identifie les besoins de perfectionnement;
    * Gère la performance de son personnel;
    * Préconise une gestion de personnel privilégiant l’apprentissage par la pratique;
    * Voit au respect et à l’application des consignes et des politiques en matière de santé et sécurité au travail et applique les sanctions appropriées, s’il y a lieu.
    Effectue les tâches reliées à la mise en marché des produits. À ce titre :

    * Gère les ventes et les activités promotionnelles de façon à rencontrer ou dépasser les objectifs établis;
    * Travaille en collaboration avec le service commercial pour appuyer et maximiser les événements promotionnels;
    * Tient compte des directives et des conseils émis par le directeur du marchandisage pour tout ce qui relève de la mise en marché de sa section;
    * Voit à concevoir des étalages attrayants mettant en évidence les diverses promotions;
    * Détermine des produits complémentaires pour la marchandise en grande demande.
    Effectue les tâches reliées à la gestion de l’inventaire. À ce titre :

    * Supervise le processus de réapprovisionnement de son département et assure le suivi de sa marchandise;
    * Contribue à établir les seuils de sécurité de l’inventaire;
    * Analyse le rapport d’inventaire et fait les suivis appropriés;
    * Fait le suivi des commandes en attente;
    * Rencontre les fournisseurs lors de leur visite en magasin.
    * Assiste aux sessions de formation des fournisseurs et agit à titre d’expert dans son département afin de répondre aux demandes des clients et des partenaires;
    * Se tient au courant des nouveaux produits et de leurs applications techniques;
    Effectue les tâches reliées au service à la clientèle. À ce titre :

    * Résous les situations problématiques rencontrées en s’assurant de la satisfaction des clients;
    * Implante des mesures correctives ou modifie les méthodes de travail afin d’améliorer la qualité des services offerts;
    * Favorise l’application des normes de Service dans le département et effectue les suivis nécessaires ;
    * Prend connaissance des plaintes reliées à son département et effectue les correctifs et les suivis requis.

    * Diplôme d'études collégiales ou expérience équivalente;
    * Quatre années et plus d'expérience pertinente en gestion de personnel; Habileté en gestion du personnel et gestion des plaintes;

    * AVOIR DE L’EXPÉRIENCE EN VENTES D’ÉLECTROMÉNAGER;

    * Compétence à gérer un inventaire;
    * Connaissances en informatique;
    * Bonne condition physique;
    * Courtoisie, dynamisme, créativité et discrétion;
    * Facilité à communiquer;
    * Bon sens de la planification et de l’organisation;
    * Initiative, prise de décision, leadership, tact et diplomatie;
    * Analyse et résolution de problèmes;
    * Capacité à travailler en équipe.


    Si vous utilisez une tablette électronique ou un téléphone mobile vous devrez envoyer votre cv à
    supervi.73210@renodepot.ca


    HDRDQC123


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    Au Québec, Réno-Dépôt compte 16 magasins-entrepôts faisant partie de la chaîne de RONA. RONA est le plus important distributeur et détaillant canadien de produits de quincaillerie, de rénovation et de jardinage. RONA exploite un réseau de...

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