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    Directeur Général

    Staples Rimouski, Quebec

    Senior management and executives
    Reference : 1080554
    Posted 5 day(s) ago | Still Open
    Permanent Full time As soon as possible

    Description


    Description
     
    Objectif de l’emploi

     

    Le titulaire de ce poste sera responsable d’accroître les ventes et la rentabilité en atteignant des résultats commerciaux financiers et non financiers. Il sera responsable d'élaborer et de promouvoir la stratégie et la vision de la succursale dans le cadre des objectifs de la compagnie. Il devra collaborer avec la direction pour élaborer et mettre en œuvre un plan de ventes et promouvoir la culture de vente inspirée. Il sera responsable d'inculquer les valeurs de la compagnie aux autres en montrant l’exemple, en encadrant et en fournissant des instructions de qualité supérieure. Il devra accroître les affaires en encourageant une culture d'apprentissage continu, en exploitant et en perfectionnant le talent et le réseautage efficace.  Responsable de planifier la relève et des processus de gestion de rendement à la succursale.
     

     
     

    Responsabilités et tâches principales:
     

    GESTION DES VENTES
     Diriger, gérer et maximiser la croissance des ventes à la succursale.
    Saisir les occasions pour déterminer et accroître les nouvelles possibilités d’affaires et les clients potentiels.
    Encourager la prise de risque et l’innovation pour augmenter les ventes.
    Responsable du processus de planification des affaires, y compris l'engagement envers les plans des directeurs et rendre les directeurs et les superviseurs responsables d’obtenir des résultats commerciaux.
    Établir des stratégies, des objectifs de vente et des cibles pour la succursale et créer un plan de communication pour s’assurer que l’équipe comprend le lien entre la réussite financière de la succursale et les programmes de primes.
    Augmenter les ventes et la fidélisation des clients par des activités de réseautage externe et en succursale. 
    Responsable des résultats du tableau de rendement de la succursale.
    S'assurer que les directeurs et les superviseurs sont en train d’exploiter et de perfectionner les capacités de vente des associés en établissant les bases pour l'utilisation et la mise en œuvre des techniques de vente et des programmes de la compagnie.
    Diriger, promouvoir et encadrer la vente et entretenir une culture de vente inspirée avec les associés.
    Montrer l’exemple, promouvoir et responsabiliser les autres en matière d’excellence du service à la clientèle.
     

     

    RÉSEAUTAGE
    Augmenter les ventes et la fidélisation de la clientèle par les activités de réseautage en succursale et externes. 
    Responsable de déterminer et d’accroître les nouvelles possibilités d’affaires et les clients potentiels. 
    Cibler les entreprises et les organisations qui fourniront la plus grande valeur et augmenter les affaires dans votre zone commerciale en exploitant  vos meilleurs clients.
     

     
     

    GESTION GÉNÉRALE
    Responsable de la supervision directe et du perfectionnement de la direction et de l'équipe de la succursale.
    Collaborer avec la direction pour formuler et exécuter un plan de relève des associés interne pour soutenir la croissance des affaires.
    S'assurer que les processus d'embauche et d'intégration sont exécutés à la succursale et participer aux entrevues, au besoin.
    S'assurer qu’un processus est établi et mis en  œuvre pour la formation et l’encadrement continus à la succursale. 
    Responsable de l’évaluation de rendement et de perfectionnement (ERP), y compris la remise en temps opportun, les plans d’action et les suivis en matière de perfectionnement des associés.
    Responsable de la gestion de rendement des subordonnés immédiats et non immédiats, y compris la documentation et collaborer avec les directeurs et les superviseurs pour trouver une solution.
    Responsable de planifier l'horaire pour la direction et les rayons (le cas échéant).
    Prendre des décisions concernant l’allocation des heures pour l'horaire afin d’augmenter les occasions de vente.
    Collaborer avec les directeurs et les superviseurs pour analyser et contrôler les coûts de main-d’œuvre et les dépenses de la succursale. 
    Comprendre entièrement toutes les politiques et procédures liées à ce poste, tel qu’indiqué sur la liste de contrôle de formation.
    Comprendre et communiquer les politiques générales de la compagnie et fournir des conseils au personnel, au besoin.
    S'assurer que tous les formes de communication disponibles sont utilisées de façon appropriée pour transmettre l'information et s’assurer de la compréhension des associés (réunions de rayon et de succursale, tableaux blancs, babillards, portail, courriel, etc.).
    Déterminer et communiquer des suggestions et prendre des décisions pour améliorer tous les secteurs d'activité.
    Déléguer les responsabilités et rendre les autres responsables de s'assurer de la propreté générale des postes de travail, de la salle de repas et des toilettes conformément aux normes de la compagnie.
    Promouvoir et maintenir un milieu de travail sécuritaire, suivre tous les protocoles de sécurité de la compagnie et prendre des mesures pour corriger les lacunes.
     
     

    RESPONSABILITÉS OPÉRATIONNELLES
    Maximiser les occasions de vente de la s
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    uccursale en mettant en œuvre et en renforçant les programmes de vente inspirée.
    Gérer et assurer l'exécution des initiatives et des normes d'excellence du processus. 
    Gérer l’exploitation quotidienne de la succursale.
    Responsable globalement de l'administration générale de la succursale et fournir un soutien continu aux subordonnés immédiats.
    Responsable de l'administration de la paie et maintenir les dossiers des employés.
    Surveiller l'exécution opérationnelle de la succursale et maximiser la productivité. 
     

     

    PRÉVENTION DES PERTES/VIE PRIVÉE 
    Responsable des processus de prévention des pertes de la succursale, y compris la participation aux  stratégies de prévention et aux enquêtes.
    Gérer tous les processus devie privée de la succursale, s’assurer la conformité totale et agir selon les résultats de la vérification.
    Montrer l’exemple et s'assurer que l’équipe comprend et respecte toutes les politiques et procédures de vie privée.
    Montrer l’exemple et s'assurer que l'équipe protège de façon appropriée les biens de la compagnie et l'inventaire physique et suit toutes les procédures de prévention des pertes et du contrôle des clés afin de réduire l’écart.
    Suivre les bonnes procédures d’ouverture et de fermeture de la succursale, y compris les vérifications d'alarme et les tournées de sécurité.
    Conformément à la politique, demander à un directeur de vérifier les paquets personnels (sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) avant de quitter la succursale. En tant que détenteur de clés, le titulaire de ce poste devra vérifier le contrôle des sacs.
    Gestion des ventes 45 %
    Réseautage : interne et externe 10 %
    Gestion générale 25 %
    Responsabilités opérationnelles 15 %
    Prévention des pertes/vie privée 5 %
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