Are you sure you want to leave this process?

You are leaving the process without applying. All your changes will be lost.

Représentants du service à la clientèle

Already a candidate on Jobboom? Log in

Représentants du service à la clientèle

Uploading your resume

{[ selectedCvName ]}

Représentants du service à la clientèle

My resume

{[ selectedCvName ]}

Cover letter (optional)

Cover letter added

By clicking on "Submit Application" I confirm that I have read and accepted Jobboom's terms of use and privacy policy.

Représentants du service à la clientèle

Cover letter (optional)

Personalize your application by adding a message to the employer, or a more traditional cover letter. It's the perfect place to showcase your specific skills, knowledge and expertise related to the job.

0/3000 characters

Your application has been successfully sent to the employer!

The employer will contact you if your application is selected or if he needs more information.

Good luck!

Speed up your next application by adding this new resume to your profile.

Add this resume to my profile

The alert could not be created. Please try again later.

Your application has been successfully sent to the selected jobs!

The employers will contact you directly if your application is selected!

Your application could not be sent to the following job(s) :

    Speed up your next application by adding this new resume to your profile.

    Add this resume to my profile

    Success!You will receive similar jobs directly by email.

    Télé-Ressources Services de placement

    Représentants du service à la clientèle

    Télé-Ressources Services de placement Saint-Laurent, Quebec

    Sales, purchasing and customer service
    Posted 9 day(s) ago | Still Open
    Contract / Freelance 37.5 h - Full time 17.50$ Hourly As soon as possible
    Télé-Ressources Services de placement

    Description

    Représentants du service à la clientèle

    Pour notre client de Ville St-Laurent, nous avons plusieurs postes au service à la clientèle à combler. Vous avez envie de faire équipe au sein d’une entreprise reconnue mondialement? C’est votre opportunité !

    Voici en quoi consiste le poste :

    • Dépannage technique pour aider à résoudre les problèmes d’équipement du client, acheminement au support technique de second niveau
    • Dépêche de techniciens sur le terrain pour la commande de matériel
    • Demandes de renseignements généraux et appels de suivi ou de service après-vente au client original

    Le représentant du service à la clientèle répond aux appels entrants, aux vidéos, aux discussions en ligne, aux courriels et / ou aux demandes de services électroniques des clients, des employés et surveille à distance les équipements du client à l’aide des outils internes.

    Ce poste joue le rôle de première ligne pour les opérations sur le terrain (premier point de contact)

    Ce rôle fournira:

    • Un service à la clientèle exceptionnel à nos clients
    • Un support technique à distance pour les services techniques
    • La garantie de la qualité en suivant les processus de l’entreprise
    • L’établissement et l’entretien de bonnes relations avec les clients
    • L’enregistrement, le suivi et la surveillance de la résolution de problèmes
    • L’entrée et / ou la mise à jour des informations documentées dans une base de données informatisée
    • Les commandes des fournitures et le suivi (si nécessaire) en utilisant les outils Web fournis

    Votre profil :

    • Doit être parfaitement bilingue - anglais et français
    • Service à la clientèle supérieur et compétences téléphoniques professionnelles
    • Un minimum de deux années d’expérience en centre d’appels
    • Solides compétences en organisation et en résolution de problèmes
    • Compétences efficaces en communication et en relations interpersonnelles
    • Créatif et très motivé
    • Haut sentiment d'urgence, dans un environnement de travail professionnel rythmé
    • Connaissance approfondie des ordinateurs personnels et des applications: suite MS Office, navigation sur Internet, courrier électronique / Outlook, mise en réseau.
    • Solide joueur d'équipe

    Nous vous offrons :

    • Un contrat d’une durée d’un an avec possibilité de renouvellement
    • Un salaire de 17.50$/heure
    • Horaire entre 7h et 19h30 pour un total de 37.5 heures/semaine
    • Un environnement de travail dynamique et professionnel

    Vous avez de l’expérience en centre d’appels et êtes bilingue? On veut vous rencontrer!

    Faites parvenir votre CV à Edem Kagni à ekagni@teleressources.com ou vous pouvez le contacter au (514) 842-0066 poste 1211
    Télé-Ressources Services de placement

    Télé-Ressources Services de placement

    TELE-RESSOURCES When asked about Tele-Ressources, some 100,000 candidates, who have found a job through our services, will tell you that confidentiality, trust and respect are the words that come to mind. We work WITH you to find a job that...

    Find more
    Télé-Ressources Services de placement

    Your application has been successfully sent!

    The employer will contact you if your application is selected!

    Save time by applying quickly with the same resume on jobs matching your profile below.

    out of selected job

    Apply

      out of selected job

      Apply
       

      New on Jobboom

      Your profile and CV will now be visible to employers.

      • Be noticed and contacted directly by recruiters
      • Increase your chances of finding your dream job

      Don’t forget to complete your profile and update your CV to help employers find you.