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Représentant, ventes internes - Mohawk

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    Représentant, ventes internes - Mohawk

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    Représentant, ventes internes - Mohawk

    Richelieu Hardware Saint-Laurent, Quebec

    Sales, purchasing and customer service
    Reference : 2019-076-1097-R
    Posted 24 day(s) ago | Still Open
    Permanent 37.5 h - Full time As soon as possible
    Richelieu Hardware

    Description

    Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

    Un agent de changement dans une industrie créative et dynamique.

    Nos clients – Plus de 80 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

    Notre équipe – 2 100 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.

    Notre réseau – 75 centres en Amérique du Nord dont deux usines de fabrication. La diversité de l’offre, l’approche de service « Tout sous un même toit », l’efficacité logistique et les multiples avantages du site transactionnel Richelieu.com se traduisent par un taux de réponse optimal pour nos clients.

    Quincaillerie Richelieu est actuellement à la recherche d’un représentant aux ventes internes, pour son département des produits de retouches et de finition. Sous la supervision de la Directrice de produits (Mohawk, retouches et finition), le représentant aux ventes internes sera responsable de mener des campagnes de télémarketing et de faire de la prospection téléphonique pour sa catégorie de produits.

    Responsabilités

    Le représentant aux ventes internes (télémarketing) aura comme principale responsabilité de faire la promotion de nos produits auprès de nos clients et de nos futurs clients potentiels. De plus, celui-ci devra proposer des produits qui répondent aux besoins des clients actifs et des clients potentiels, tout en assurant un service après-vente de qualité. Le représentant doit aussi s’assurer de la rétention de la clientèle existante. Il/elle devra aussi maintenir à jour une base de données-clients.

    Exigences

    Détenir un diplôme d’études collégiales en marketing;
    Une expérience dans le domaine de la quincaillerie sera considérée comme un atout, plus particulièrement dans le domaine de produits de finition en ébénisterie;
    Avoir de fortes aptitudes pour la communication et le travail d’équipe;
    Être bien organisé(e), autonome, débrouillard, rigoureux (rigoureuse);
    Avoir un esprit analytique;
    Une connaissance de base des différents outils technologiques tels qu’Excel, Word, Outlook et PowerPoint sera préconisée, une connaissance d’Accès sera considérée comme un atout;
    Capacité d’agir en expert-conseil autant qu’en expert-vendeur;
    Être capable de gérer des priorités et de faire preuve d’une grande adaptabilité dans un milieu changeant;
    Expérience en centre d’appel ou vente au détail un atout;
    Bilinguisme (français-anglais) oral et écrit.
    Salary benefits : Oui
    Relocation/Travel requirements : Non
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