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    Jean Coutu Group

    TECHNICIEN INFORMATIQUE

    Jean Coutu Group Montérégie (South Shore), Quebec

    Digital Technology and Media
    Posted 12 day(s) ago | Still Open
    Permanent 37.5 h - Full time As soon as possible
    Jean Coutu Group

    Description

    Relevant du directeur, services techniques, le titulaire du poste est responsable, en collaboration avec l’équipe en place, d’assurer un support pour les différents utilisateurs. Il devra également faire un suivi sur les demandes des clients et s’assurer que les problèmes des utilisateurs soient traités avec satisfaction.

    RESPONSABILITÉS

    • Assure un support aux utilisateurs et résout les problèmes liés à l’exploitation du matériel et des logiciels.
    • Effectue au besoin, selon les standards établis, la préparation, la réparation ou la mise à niveau des ordinateurs personnels et des périphériques du Groupe Jean Coutu ainsi que de l’ensemble des succursales.
    • Effectue le suivi des requêtes informatiques et des incidents.
    • Exécute les tâches sous sa responsabilité dans le cadre de requêtes ou de projets.
    • Applique la procédure d’escalade lors de problèmes complexes selon la procédure établie.
    • S’assure de suivre les standards de méthodologie et maintient une documentation à jour des requêtes et des incidents.
    • Effectue toutes autres tâches connexes.


    EXIGENCES REQUISES

    • Détenir un diplôme d’études collégiales (D.E.C.) en informatique.
    • Avoir une expérience minimale de quatre (4) ans dans un poste de support aux utilisateurs ou avoir une expérience équivalente.
    • Être autonome, démontrer de l’initiative et avoir un intérêt marqué pour l’apprentissage.
    • Posséder un excellent sens du service à la clientèle et avoir un très bon esprit d’équipe.
    • Avoir un sens développé de l’organisation et de la gestion des priorités et une bonne capacité à travailler sous pression.
    • Démontrer une rigueur au travail.





    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à : emploi.AST@jeancoutu.com

    ou à l’adresse suivante:
    Service des ressources humaines
    Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc.
    245 Rue Jean Coutu, Varennes, Québec, J3X 0E1

    Requirements

    • Important - DEC en informatique
    • Important - Expérience de 4 ans dans un poste similaire
    Jean Coutu Group

    Jean Coutu Group

    Notre nouvelle division pharmaceutique, Groupe Jean Coutu, compte maintenant un réseau de 677 pharmacies, réparties entre le Québec, l’Ontario et le Nouveau-Brunswick. Elle regroupera toutes nos activités pharmaceutiques. L’entité combinée développera...

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