Harris Computer Systems

Agent de support logiciel

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    Harris Computer Systems

    Agent de support logiciel

    Harris Computer Systems L'Ancienne-Lorette, Quebec

    Digital Technology and Media
    Reference : R0005147
    Posted 11 day(s) ago | Still Open
    Permanent As soon as possible
    Harris Computer Systems

    DESCRIPTION


    Overview

    HOPEM et GES, division de PGSolutions, sont des filiales de Harris Computer Systems détenues à part entière par Constellation Software (TSX : CSU), un leader canadien dans le développement de solutions d’affaires.

    HOPEM est une entreprise québécoise qui se spécialise dans le développement et l’implantation de logiciels intégrés de gestion comptable et immobilière. La mission de l’entreprise est d’accompagner ses clients en développant des outils de gestion performants.

    Pour en savoir plus, visiter notre site sur : http://www.hopem.com/fr/



    Details



    En tant qu’agent de support logiciel vous répondrez, par téléphone, aux demandes des clients en mode support sur nos produits Suite Primmo et SyMO.



    Vous êtes reconnu pour la qualité du service à la clientèle que vous offrez, votre facilité d’apprentissage, votre capacité d’adaptation et votre habileté à résoudre des problèmes? Une place au sein de notre équipe vous attend.



    Ce que vous apporterez à l’équipe :

    Votre capacité à effectuer la résolution de problèmes applicatifs rencontrés par les clients afin d’assurer une utilisation optimale de nos produits;
    Votre habileté à fournir de l’information relativement aux caractéristiques, à l’utilisation et au fonctionnement des produits en vous assurant de maintenir des relations positives avec les clients;
    Votre rigueur dans la documentation des problématiques rencontrées ainsi que dans les suivis que vous faites avec la clientèle.


    Ce qu’il vous faut :

    Un DEP, AEC ou DEC en comptabilité;
    Une expérience dans un poste de soutien aux utilisateurs ou toute combinaison d’expérience pertinente liée à la comptabilité;
    Une connaissance du logiciel Suite Primmo
    Vous êtes bilingue (français-anglais).


    Point boni si :

    Vous avez des connaissances dans le traitement de la paie.


    Nous vous offrons :

    Une gamme complète d’avantages sociaux dès l’embauche (vie, invalidité, maladie et dentaire) et un programme de REER avec participation de l’employeur.
    Un horaire stable, de jour, du lundi au vendredi (37,5h). Un lieu de travail facilement accessible.
    Un stationnement est gratuit.




    Harris is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We consider applicants without regard to race, color, religion, age, national origin, ancestry, ethnicity, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital status, veteran status, disability, genetic information, citizenship status, or membership in any other group protected by federal, state or local law.



    If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at (1)-613-226-5611 or at HarrisTalentAcquisition@harriscomputer.com. This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to inquire about the status of applications.
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