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    Busch Vacuum Technics

    Coordonnateur(rice) service externe

    Busch Vacuum Technics Boisbriand, Quebec

    Administrative Support
    Posted + 30 days ago | Still Open
    Permanent 40 h - Full time As soon as possible

    Description

    Filiale en pleine croissance d'une importante multinationale européenne, nous distribuons différents types de pompes à vide conçues et fabriquées par notre société-mère et assemblons des systèmes de divers types. Pour soutenir les efforts de nos équipes nous recherchons, pour notre siège social à Boisbriand, le soutien d’un(e)

    COORDONNATEUR(RICE) SERVICE EXTERNE

    LES RESPONSABILITÉS

    • Coordonner et organiser avec les clients les visites des techniciens externes de l’ensemble du pays et ce, selon la disponibilité des techniciens, des clients et des requis aux contrats
    • Préparer les soumissions pour les appels et contrats de service
    • Entrer les données fournies par les techniciens pour compléter les bons de travail
    • Ouvrir et fermer les bons de travail et les commandes OSER
    • Assurer un suivi des pièces (réquisitions, transferts d’inventaire) pour l’exécution des appels et contrats de service
    • Assurer le maintien et le classement de tous les documents relatifs au service externe: bons de travail, soumissions, calculs de coûts, etc.
    • Faire des activités de télémarketing pour la promotion du service externe
    • Rédiger/transmettre certaines communications et rapports du département
    • Chercher des moyens pour améliorer les processus d’affaires du département et, après approbation du superviseur immédiat, les exécuter

    EXIGENCES

    • Diplôme d’études professionnel (DEP) en secrétariat ou bureautique
    • Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais)
    • 5 à 6 années d’expérience sur le marché du travail, dont 3 à 4 ans d'expérience en coordination d’une équipe de techniciens et en service à la clientèle (contact téléphonique et direct)
    • Capacité de travailler avec un ordinateur et maîtriser la suite Office. La connaissance des logiciels Microsoft Dynamics Great Plains et Gedys CRM est un atout.
    • Capacité d’exécution de plusieurs tâches simultanément
    • Démontrer un bon jugement, faire preuve d’initiative, démontrer un esprit d’équipe et de l’autonomie en plus d’un sens des responsabilités.

    AVANTAGES

    • Expérience de travail dynamique et enrichissante
    • Rémunération concurrentielle
    • Avantages sociaux (assurance-vie, soins dentaires, vision, assurance invalidité)
    • Programme de partage du bénéfice mis sur pied il y a plus de 22 ans
    • Horaire : lundi, mercredi et vendredi de 8h00 à 17h00 et le mardi et jeudi de 10h00 à 19h00

    Si vous désirez relever de nouveaux défis et travailler au sein d’une équipe dynamique
    Faites-nous rapidement parvenir votre candidature

    Seuls les candidats retenus seront convoqués pour une entrevue. Votre candidature sera traitée confidentiellement et dans le respect du principe de l’équité en matière d’emploi

    Requirements

    • Essential - DEP en secrétariat ou bureautique
    • Essential - Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit
    • Essential - 2 à 3 ans d'expérience en coordination d’une équip
    • Essential - 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
    Busch Vacuum Technics

    Busch Vacuum Technics

    Busch Vacuum Pumps and Systems is one of the largest manufacturers of vacuum pumps, blowers and compressors in the world. Our product range comprises the largest selection of solutions for vacuum and overpressure technology in all industry sectors...

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